CMDB

Mantener un repositorio centralizado para todos sus elementos de configuración
(Disponible solo en la versión local)
 
Gestión de activos de TI
Habilite la visibilidad en profundidad de los activos y servicios de TI

Adquiera visibilidad en profundidad de su infraestructura de TI, mejore la confiabilidad del sistema

  • Organice todos los elementos de configuración crítica de su negocio en un solo lugar y bríndeles a sus técnicos una visibilidad en profundidad de todos los activos y servicios de TI acumulados.
  • Comprenda cómo las entidades de su empresa se fusionan entre sí utilizando mapas de relaciones simplificados.
  • Obtenga rápidamente los elementos de configuración en la aplicación utilizando archivos .CSV e importe mapas de relaciones utilizando las API de CMDB.

Conozca la conexión, defina elementos de configuración (CI) y relaciones de mapa

  • Defina nuevos elementos de configuración y organícelos en categorías específicas para facilitar la referencia.
  • Utilice relaciones de CI predefinidas o agregue tipos de relaciones de CI personalizados en función de sus necesidades.
  • Configure las relaciones directas e inversas entre los CI. Estas relaciones son los conectores fundamentales que relacionarían dos o más elementos de configuración al construir una CMDB.
  • Dibuje mapas de relación de CI utilizando una interfaz simplificada de arrastrar y soltar.
relación de elementos de configuración
Organice mapas de relación de CI con fácil interfaz de usuario
 
ITIL CMDB
Integrar CMDB con otros procesos ITIL

Admite otros procesos ITIL, agiliza la resolución

  • Consulte la CMDB para comprender el impacto en cascada de los incidentes durante el análisis de incidentes.
  • Haga un seguimiento de la causa de los incidentes para minimizar su recurrencia.
  • Comprenda cómo los cambios planificados pueden afectar su entorno de TI para implementar cambios sin riesgo.
  • Asegúrese de que sus activos de TI estén listos para auditorías.
 

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