Inscribir dispositivos KNOX

Enrolling Devices es la primera etapa en la administración de un dispositivo móvil, este documento le explicará en detalle los diversos pasos involucrados en la inscripción del dispositivo.

Dispositivos de inscripción

  1. En la consola web, navegue hasta Inscripción

  2. Haga clic en   Inscribir dispositivo y complete la información adecuada

  3. Nombre de dominio: elija el nombre de dominio del menú desplegable, si no tiene ningún nombre de dominio, seleccione   Grupo de trabajo predeterminado

  4. Nombre de usuario Introduzca el nombre del usuario cuyo dispositivo debe estar inscrito.

  5. Dirección de correo electrónico: es obligatorio ingresar la dirección de correo electrónico del usuario que recibirá la solicitud de inscripción.

  6. Plataforma : especifique la plataforma desde el menú desplegable, como Android.

  7. Propiedad de : Propietario del dispositivo, ya sea corporativo o personal

  8. Asignar a grupo: especifique el grupo al que se debe agregar el dispositivo. Si selecciona un grupo existente del menú desplegable, el dispositivo recién agregado obtendrá automáticamente todas las aplicaciones y perfiles que ya se distribuyeron al grupo. Al hacerlo, puede automatizar el proceso de imposición de las restricciones y aplicaciones mínimas requeridas a todos los dispositivos recién agregados.

  9. Si es necesario, habilite la casilla de verificación que dice " Distribuir automáticamente licencia si es un dispositivo habilitado para KNOX" , que se muestra. Esto hará que la distribución de licencias sea automática para los dispositivos KNOX registrados a partir de ahora.

  10. Haga clic en Inscribirse para inscribir el dispositivo.

    Si agrega un nuevo nombre de grupo, se creará un nuevo grupo y se agregará el dispositivo.

(Aplicable solo para MDM On-Premises) Asegúrese de configurar su Proxy y la configuración del servidor de correo para que el usuario pueda recibir el correo electrónico con OTP.

Los usuarios finales recibirán un correo electrónico con las instrucciones de inscripción y el enlace para inscribir los dispositivos. Según la política de autenticación definida para la inscripción, los usuarios recibirán la OTP. Los usuarios necesitan instalar manualmente el perfil de MDM haciendo clic en la solicitud de inscripción. Todos los dispositivos registrados aparecerán en la pestaña Dispositivos en la consola de Mobile Device Manager Plus en Grupos y dispositivos.

Inscripción de dispositivos adicionales para el mismo usuario

Puede inscribir varios dispositivos para el mismo usuario. En caso de que un usuario tenga que administrar más de un dispositivo móvil, puede inscribirlos siguiendo los pasos que se mencionan a continuación;

  1. En la consola web, navegue hasta Inscripción

  2. En la pestaña Inscripción, elija el nombre de usuario al que desea inscribir el dispositivo adicional

  3. En Acciones, haga clic en el    botón

  4. Especifique la plataforma como iOS o Android

  5. Especifique el tipo Propiedad por tipo como Corporativo o Personal y haga clic en Registrar

El correo para inscribir un dispositivo adicional se enviaría al usuario especificado.

Inscripción masiva

Esta opción te permite registrar muchos dispositivos al mismo tiempo. Simplemente puede crear un archivo csv con el nombre de usuario, el nombre de dominio, el correo electrónico, la plataforma y el propietario de los detalles y cargar el mismo. Las entradas múltiples deben estar en líneas separadas. Consulte el archivo csv mencionado a continuación, por ejemplo,

Muestra de formato CSV

     USER_NAME, DOMAIN_NAME, EMAIL_ADDRESS, PLATFORM_TYPE, OWNED_BY, GROUP_NAME, 
     ANDREW ,, andrew @ mobiledevicemanagerplus.com, Android ,, Android_Group, 
     BEN, ZOHOCORP, ben @ mobiledevicemanagerplus.com, Android, Corporate, Android_Group, Nota:       1. El archivo CSV debe contiene los siguientes campos: Nombre de usuario, Nombre de dominio, Dirección de correo electrónico, Tipo de plataforma, Propiedad de, Nombre del grupo.       2. Los campos Nombre de usuario, Dirección de correo electrónico y Tipo de plataforma son obligatorios. Todos los otros campos son opcionales. Si no se proporciona, se tomarán los valores predeterminados.
     


     3. Los valores predeterminados para varios campos no obligatorios son:                 Nombre de dominio - MDM                propiedad de -                Nombre de grupo corporativo - Grupo predeterminado para tipo de propiedad y por tipo dado.      4. La primera línea del CSV es el encabezado de columna y las columnas pueden estar en cualquier orden.      5. Los valores de columna en blanco deben estar separados por comas.      6. Si el valor de la columna contiene una coma, debe especificarse entre comillas.





Siga los pasos que se mencionan a continuación para inscribir dispositivos a través de la Inscripción masiva.

  1. En la consola web, navegue hasta Inscripción

  2. Haga clic en Inscripción masiva . Se abre una ventana, haga clic en Examinar para cargar el archivo CSV creado e Importar el mismo

    El correo de inscripción se enviará a todos los usuarios enumerados en el archivo csv.

Proceso de inscripción en dispositivos KNOX

Los usuarios, al recibir las solicitudes de inscripción, pueden inscribir su dispositivo como se menciona a continuación:

El usuario debe copiar el nombre del servidor, el número de puerto y la OTP que figuran en el correo electrónico. En el dispositivo del usuario, se descargará una aplicación ME MDM que ha sido diseñada exclusivamente para dispositivos SAFE y KNOX. La aplicación ME MDM para dispositivos SAFE y KNOX tiene capacidades de administración avanzadas a diferencia de los dispositivos Android normales.

  1. Los usuarios recibirán un correo electrónico para la inscripción y tendrán que hacer clic en el enlace en el correo electrónico para comenzar el proceso de inscripción.
  2. Mobile Device Manager Plus  reconocerá el dispositivo como dispositivo Android normal, dispositivo SAFE o dispositivo KNOX, incluida la versión de Android (Android 4.2 y superior o inferior), luego el usuario se dirigirá automáticamente a la página PlayStore de la aplicación y la aplicación correspondiente para KNOX (Puede descargar la aplicación ME MDM para Android 4.2 y superior). Si Mobile Device Manager Plus no puede identificar el dispositivo, el usuario recibirá un enlace que explica la lista de dispositivos SAFE y KNOX. El usuario puede consultar el enlace y luego elegir descargar la aplicación adecuada. La aplicación ME MDM para Android 4.2 y superior está diseñada para administrar dispositivos KNOX. Al elegir descargar la aplicación adecuada, se dirigirá al usuario a la página PlayStore de la aplicación desde la que se puede descargar la aplicación.
  3. Los usuarios deberán ingresar el nombre del certificado como ME MDM y hacer clic en Aceptar

  4. La aplicación se puede descargar haciendo clic en Descargar

  5. Una vez que la descarga sea exitosa, los usuarios tendrán que hacer clic en la aplicación ME MDM descargada para instalarla.

  6. Una vez completada la instalación, los usuarios deben abrir la aplicación.

  7. Luego, los usuarios deben proporcionar las credenciales One Time Password (OTP) o Active Directory / Azure después de abrir la aplicación. Esto depende del tipo de autenticación. Si la autenticación de dos factores está habilitada, los usuarios deberán proporcionar las credenciales de OTP y AD / Azure.

  8. Los usuarios deben aceptar los Términos y Condiciones haciendo clic en Continuar

  9. A continuación, los usuarios deben habilitar el Administrador de dispositivos en sus dispositivos móviles y hacer clic en Activar

  10. Ahora, los usuarios pueden ver que sus dispositivos se han inscrito correctamente.

Cuando un dispositivo se inscribe, el usuario recibirá un catálogo de aplicaciones desde donde se pueden instalar las aplicaciones distribuidas a través de Mobile Device Manager Plus. También se notificará a los administradores que un nuevo usuario ha inscrito el dispositivo. Si se distribuyeron perfiles o aplicaciones específicas al grupo donde se inscribió el dispositivo, el dispositivo recién agregado recibirá automáticamente todos los perfiles aplicados y las aplicaciones distribuidas.

El icono de la aplicación ME MDM aparecerá en la lista de todos los dispositivos móviles registrados. Al hacer clic en el icono de la aplicación MDM, se abre la aplicación MDM y el usuario final puede ver las aplicaciones distribuidas y los perfiles asociados que se enumeran aquí. Los perfiles que están asociados a los dispositivos se enumerarán en Políticas y restricciones. Detalles del dispositivo proporcionará la información completa sobre el dispositivo.

Además, se crea un contenedor KNOX exclusivo dentro del dispositivo móvil. Al hacer clic en el ícono de contenedor de KNOX, el usuario puede acceder a la página Políticas y restricciones en el contenedor. Al hacer clic en Crear contenedor KNOX, se le pedirá al usuario que acepte los Términos y condiciones en el Acuerdo de licencia. Para los dispositivos Knox v1.0, se iniciará el proceso de descarga de KNOX Container. Esto puede llevar un tiempo y luego se le indicará al usuario que configure una Contraseña para el Contenedor. Para otros dispositivos KNOX, el usuario se dirigirá automáticamente a la página de configuración de Contraseña. Esta contraseña se usa para desbloquear y acceder al contenedor KNOX para ver recursos corporativos. Se puede acceder a las aplicaciones de usuario que se distribuyen mediante Mobile Device Manager Plus para el contenedor KNOX haciendo clic en el ícono de "Aplicaciones" dentro del contenedor. Al hacer clic en el ícono "Personal home", el usuario puede salir del contenedor de KNOX y ver los datos personales y las aplicaciones en el dispositivo.


Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué es Samsung KNOX?

  2. ¿Cuáles son todos los dispositivos compatibles con KNOX?

  3. ¿Necesitamos un agente especial o deberíamos instalar el complemento para aprovechar esta característica?

  4. ¿Podemos instalar aplicaciones empresariales dentro de contenedor?

  5. ¿Qué pasará con las aplicaciones dentro del contenedor cuando se elimine el contenedor?

1. ¿Qué es Samsung KNOX?

Samsung KNOX es un conjunto de mejoras diseñadas para abordar los problemas de seguridad en la plataforma actual de código abierto de Android. Samsung KNOX ofrece una seguridad mucho mayor que los dispositivos SAFE y es ideal para su uso en empresas que requieren un alto nivel de seguridad. Permite proteger y segregar los datos personales y corporativos de los usuarios al crear un contenedor exclusivo para datos corporativos. También proporciona seguridad de aplicaciones al permitir la segregación de aplicaciones para uso personal y corporativo.

2. ¿Cuáles son todos los dispositivos compatibles con KNOX?

Los teléfonos inteligentes y tabletas compatibles con KNOX se mencionan a continuación:

Para obtener más información sobre los dispositivos compatibles con KNOX, consulte este

3. ¿Necesitamos un agente especial o deberíamos instalar el complemento para aprovechar esta característica?

Los dispositivos KNOX se pueden administrar instalando la aplicación ME MDM diseñada para Android 4.2 y superior.

4. ¿Podemos instalar aplicaciones empresariales dentro del contenedor?

Sí, solo las aplicaciones empresariales se pueden distribuir y aplicar dentro de KNOX Container.

5. ¿Qué pasará con las aplicaciones dentro del contenedor cuando se elimine el contenedor?

Cuando se elimina el contenedor KNOX, todas las aplicaciones presentes en el contenedor también se eliminan.