Nube On Premise

General

  1. ¿Cuál es la diferencia entre MDM Cloud y MDM local?
  2. ¿Cuál es la diferencia entre ManageEngine MDM y Apple Profile Manager?
  3. ¿Cuáles son los puertos utilizados por la aplicación MDM?
  4. ¿Cuáles son los dominios a los que accedió MDM para inscribir y administrar dispositivos?
  5. ¿Deben restablecerse los dispositivos de fábrica para ser registrados y gestionados por MDM?
  6. ¿Cuáles son los sistemas operativos compatibles con Mobile Device Manager Plus?
  7. ¿Cuáles son las bases de datos compatibles con Mobile Device Manager Plus (MDMP)?
  8. ¿MDM admite la migración de la nube a las instalaciones?
  9. ¿Necesito una cuenta Apple Enterprise / Developer para administrar dispositivos iOS?
  10. No tengo un dominio, ¿cómo agrego la aplicación ME MDM a mis tabletas sin usar un dominio o dominio de correo electrónico o sin conectarme a Play Store?
  11. ¿Cuántos datos de red y batería consume la aplicación ME MDM?
  12. ¿Por qué el IMEI de mi dispositivo contiene 14 dígitos en lugar de 15 dígitos?
  13. ¿Por qué mi dispositivo Android no es compatible con Android for Work a pesar de que se ejecuta en Android 5.0 o versiones posteriores?
  14. ¿Cómo actualizar la aplicación ME MDM instalada en dispositivos Android?
  15. ¿Por qué no puedo registrar dispositivos a través de una invitación?
  16. No quiero crear una nueva cuenta para crear para cada dispositivo inscrito en MDM Cloud. ¿Hay algún otro tipo alternativo de inscripción?
  17. ¿Cómo envío registros de dispositivos Android al soporte de MDM Cloud?
  18. ¿Cómo envío registros de dispositivos iOS al soporte de MDM Cloud?
  19. ¿Qué sucede cuando mi prueba expira o cuando paso de la edición de prueba a la edición gratuita?
  20. ¿Por qué no puedo registrarme con el servicio MDM Cloud?
  21. ¿Cuáles son los requisitos previos para inscribir un dispositivo en MDM Cloud?
  22. ¿Para qué sirven las ID de Apple en la administración de dispositivos iOS?
  23. ¿Requiere MDM que se instale un agente en todos los dispositivos que se están administrando?
  24. ¿Cuál es la diferencia entre las ediciones estándar y profesional de Mobile Device Manager Plus?

Inscripción

  1. ¿Cuáles son los requisitos previos para la Inscripción del dispositivo?
  2. ¿Cuáles son los requisitos previos para la autoinscripción?
  3. ¿Debo volver a inscribirme en mis dispositivos móviles después de cambiar la dirección IP pública para la configuración de NAT? (En las instalaciones)
  4. ¿Por qué mi dispositivo Android muestra el error "Dispositivo ya aprovisionado" cuando intenta registrar un dispositivo usando la inscripción NFC?
  5. ¿Por qué los usuarios aún no han recibido el correo de la organización asociada, a pesar de haber enviado una solicitud de inscripción?
  6. Quiero cambiar la dirección de correo electrónico con la que me registré en MDM Cloud. ¿Como hacer eso?
  7. Uno de los usuarios de mi organización se registró en MDM Cloud, en lugar de inscribir el dispositivo. ¿Cómo tener el dispositivo inscrito?
  8. ¿Cuáles son los requisitos previos para agregar usuarios o inscribir dispositivos?
  9. ¿Por qué aparece una página titulada "Bienvenido a la inscripción del dispositivo" cuando intento acceder a MDM Cloud o intento registrar un dispositivo?
  10. ¿Cómo podemos desmantelar un dispositivo registrado usando Apple DEP?
  11. ¿Cuáles son los requisitos previos que deben cumplirse antes de usar Apple Configurator para inscribir dispositivos iOS?
  12. ¿Cómo deshacer la supervisión en dispositivos iOS y el aprovisionamiento del propietario del dispositivo en Android?

Gestión de perfiles

  1. ¿Cuál es el comportamiento de la política de restricción en los dispositivos con iOS?
  2. ¿El usuario puede revocar una política de contraseña forzada en el dispositivo móvil?
  3. ¿Qué quieres decir con políticas impuestas?
  4. ¿Qué se entiende por políticas violadas?
  5. ¿Cuál es la diferencia entre el tiempo de inactividad antes del bloqueo y el período de gracia para el bloqueo del dispositivo?
  6. ¿Se pueden restringir las actualizaciones del sistema operativo en dispositivos iOS administrados?
  7. ¿Se puede restringir al usuario el cambio de la configuración de fecha y hora en los dispositivos con iOS?
  8. ¿Cómo evitar que los usuarios accedan a la Configuración en los dispositivos?
  9. ¿Podemos usar Mobile Device Manager Plus para distribuir contactos a dispositivos iOS?
  10. ¿Podemos evitar que los usuarios agreguen cuentas de iCloud a los dispositivos administrados?
  11. ¿Se puede usar MDM para preconfigurar ajustes esenciales como Wi-Fi y E-mail sin la intervención del usuario?
  12. ¿MDM puede evitar el uso compartido de Wi-Fi en dispositivos Apple?

Gestión de aplicaciones

  1. ¿Cuál es la diferencia entre App Store Apps y Enterprise / In-House Apps?
  2. ¿Cómo se desactiva App Store en los dispositivos administrados, sin afectar la instalación de aplicaciones distribuidas a través de MDM?
  3. ¿Qué es el Programa de Compra por Volumen (VPP)?
  4. ¿Qué es un archivo .apk?
  5. ¿Qué pasará si distribuyo una aplicación de iOS a dispositivos Android y Windows?
  6. ¿Por qué debería activar 'Administrador de dispositivo' en mi dispositivo móvil Android?
  7. ¿Podemos instalar aplicaciones de la App Store sin ingresar la ID de Apple?
  8. ¿Puede revocar el código de licencia luego de instalar la aplicación?
  9. ¿Por qué debería renovar los APN un mes antes de su vencimiento?
  10. ¿Debería el usuario usar la contraseña de ID de Apple al instalar las aplicaciones desde el catálogo de aplicaciones?
  11. ¿Puedo usar Mobile Device Manager Plus para forzar la instalación de aplicaciones en los dispositivos administrados?
  12. ¿Cuáles son los requisitos previos para la distribución de aplicaciones de Windows Phone Enterprise?
  13. ¿Qué es AET? ¿Cual es su propósito?
  14. ¿Cómo verificar si se ha instalado un perfil de trabajo en el dispositivo Android administrado?
  15. ¿Cómo desinstalar un perfil de trabajo del dispositivo Android administrado?
  16. ¿Cuál es el comportamiento de los permisos de la aplicación cuando un dispositivo se coloca en modo Kiosco?
  17. ¿Cuáles son los requisitos previos para distribuir aplicaciones empresariales utilizando Mobile Device Manager Plus?
  18. ¿Qué sucederá si movemos un token VPP de un servidor a otro o si el mismo token VPP se usa en dos servidores MDM diferentes?
  19. ¿Cómo podemos asegurarnos de que el usuario no instale / desinstale aplicaciones de los dispositivos administrados?
  20. ¿MDM permite que las aplicaciones de iOS empresariales se instalen de manera silenciosa, sin la intervención del usuario?
  21. ¿MDM permite que las aplicaciones empresariales de Android se instalen de manera silenciosa, sin la intervención del usuario?
  22. ¿MDM puede detener y / o controlar actualizaciones de aplicaciones en dispositivos iOS administrados?
  23. ¿MDM puede detener y / o controlar actualizaciones de aplicaciones en dispositivos Android administrados?
  24. ¿Puedo eliminar aplicaciones instaladas por el usuario usando MDM?
  25. ¿Cómo puedo evitar que se creen accesos directos a aplicaciones múltiples en dispositivos Android?
  26. ¿Se puede usar MDM para bloquear por completo dispositivos iOS?

Gestion de seguridad

  1. ¿Cómo podemos administrar BYOD?
  2. ¿Cuál es la diferencia entre Complete Wipe y Corporate Wipe?
  3. ¿Puedes borrar los datos de la memoria externa del dispositivo?
  4. ¿Cómo proteger los datos corporativos en los dispositivos móviles?
  5. ¿Cuáles son los dispositivos que admiten la función de control remoto?

Gestión de usuarios

  1. ¿Cómo agrego usuarios (técnicos) para administrar dispositivos?
  2. ¿Cómo agregar un usuario y otorgarle privilegios de solo lectura?
  3. ¿Cómo cambiar el privilegio de Super Admin de un usuario a otro?

Precios

  1. Cómo comprar MDM Cloud?
  2. ¿Cómo reactivar mi licencia, si ha expirado?
  3. ¿Cuáles son los tipos de pagos compatibles con MDM Cloud?
  4. ¿Cómo modifico mi licencia de MDM Cloud?
  5. ¿Cómo cambiar el método de pago de fuera de línea (sin tienda) a en línea?
  6. ¿Cómo modificar los detalles de la tarjeta de crédito especificada?

 

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