Visualización de la información del dispositivo

Visualización de detalles de los dispositivos administrados

Los siguientes pasos le explicarán para ver los detalles de los dispositivos que se administran.

  1. En la consola web, en la sección Inventario, haga clic en Dispositivos

El escaneo se iniciará desde el servidor Mobile Device Manager Plus , los dispositivos con iOS y Android se escanearán de inmediato si son accesibles a través de Internet. Los dispositivos con Windows se comunicarán con el servidor Mobile Device Manager Plus solo durante el intervalo programado y la exploración se iniciará solo cuando el dispositivo llegue al servidor Mobile Device Manager Plus .

Tan pronto como se complete el escaneo, todos los detalles como, nombre del dispositivo, plataforma, versión del sistema operativo, nombre del producto, etc. También podrá identificar los dispositivos Jail quebrados (iOS) y los dispositivos rooteados (Android, SAFE y KNOX). Se enumerarán todas las aplicaciones que están instaladas en los dispositivos ( AET debe cargarse en el servidor de Mobile Device Manager Plus para obtener detalles de la aplicación de los dispositivos de Windows).  

En caso de que sea un dispositivo compatible con KNOX, se detallarán detalles como el estado de KNOX, el estado del contenedor y la versión de KNOX. Puede identificar todas las aplicaciones instaladas tanto en el dispositivo KNOX como en el contenedor. Además, todas las Restricciones se enumerarán por separado para el dispositivo y el Contenedor KNOX.

Modificación de detalles del dispositivo

Los administradores pueden usar esta opción para modificar los detalles del dispositivo con fines administrativos. En general, el nombre del dispositivo enumerado en Mobile Device Manager Plus se obtiene del dispositivo, lo que significa que el nombre que aparece en el servidor es el nombre proporcionado por el usuario. No siempre es fácil para el administrador identificar el dispositivo con el nombre del dispositivo. Además, hay muchas posibilidades de que aparezcan varios dispositivos con el mismo nombre. Entonces los administradores pueden elegir editar los detalles de los dispositivos administrados. Los detalles de los activos, los detalles de compra y los detalles de la garantía se pueden agregar / modificar en el servidor de Mobile Device Manager Plus. Sin embargo, las modificaciones realizadas en el servidor Mobile Device Manager Plus no se impondrán en el dispositivo. Siga los pasos que se mencionan a continuación para editar los detalles del dispositivo a granel:

  1. En la consola web, en la sección Inventario, haga clic en Dispositivos    

  2. Si desea modificar los detalles de un solo dispositivo, puede hacer clic en Editar  ícono y guardar los cambios. Haga clic en  Edición masiva      
    botón para modificar los detalles de muchos dispositivos. Cree y cargue un archivo .csv, que contiene los detalles del dispositivo que debe modificarse. El archivo .csv debe contener el IMEI o el número de serie del dispositivo. Los administradores pueden elegir agregar / modificar el nombre y la descripción del dispositivo, que se agregará al servidor Mobile Device Manager Plus. Solo los detalles de los dispositivos, que están inscritos en Mobile Device Manager Plus pueden modificarse en el servidor. La inclusión de detalles de los dispositivos en el archivo csv no causará ningún impacto en el servidor de Mobile Device Manager Plus. Haga clic en Guardar para almacenar los cambios, luego de cargar el archivo .csv.

Ha modificado con éxito los detalles de los dispositivos administrados. 

Los administradores pueden elegir exportar los detalles del dispositivo como un csv y modificar el nombre y los detalles de la columna como se menciona en el archivo csv de muestra. La exportación de los detalles del dispositivo le ayudará a obtener los detalles del dispositivo, como el número IMEI y los números de serie, para que el nombre y la descripción del dispositivo puedan modificarse y cargarse directamente.

También puede optar por garantizar que los datos que se exportan, se pueden enmascarar / eliminar o dejar que el técnico decida todo el tiempo.