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Fortalecimiento de Políticas de Seguridad de TI post url: https://www.manageengine.com.mx/blog-post/fortalecimiento-de-politicas-de-seguridad-de-ti

En la actualidad es muy importante contar en nuestra empresa con políticas de seguridad informática que nos permitan mantener un control de la información que nos reportan las aplicaciones que sustentan los servicios en nuestra empresa.

25 Jun, 2015 Categorías Seguridad TI, Todos

Cinco Principios para la Gestión de Problemas post url: https://www.manageengine.com.mx/blog-post/cinco-principios-para-la-gestion-de-problemas

La legendaria declaración hecha por el comandante Jim Lovell del Apolo 13 “Houston, tenemos un problema” ha trascendido del espacio exterior a la vida cotidiana, incluyendo el área de TI. ¿Cuántas veces ha trabajado con un incidente para darse cuenta después de un tiempo que sólo ha visto la punta del iceberg?

29 May, 2015 Categorías Gestión de TI, Todos

7 Hábitos para la Gestión de Service Desk (The Avengers) post url: https://www.manageengine.com.mx/blog-post/7-habitos-para-la-gestion-de-service-desk-avengers

Puede que destruir al ejército de Chitauri del espacio exterior no sea tu responsabilidad, pero sí lo es resolver de manera exitosa los tickets de los usuarios finales dentro del tiempo estipulado. Para llevar a cabo estas responsabilidades, no necesitas tener súper poderes; aún así, puedes aprender algunos hábitos sencillos de los superhéroes.

20 May, 2015 Categorías Seguridad TI, ServiceDesk Plus, Todos

¿Actualizar el software en forma rápida, masiva y segura en toda la empresa? post url: https://www.manageengine.com.mx/blog-post/actualizar-el-software-en-forma-rapida-masiva-y-segura-en-toda-la-empresa

Cuando Microsoft lanzó la actualización de su Windows 10 Creators, su tercer gran lanzamiento, de repente se volvió un asunto importantísimo actualizar todo el software corporativo en mayoría de las empresas en México y en el mundo.

18 May, 2015 Categorías Seguridad TI, Todos

Acceso a BI es poder sobre TI post url: https://www.manageengine.com.mx/blog-post/acceso-bi-es-poder-sobre-ti

Se conoce como Business Intelligence, al conjunto de estrategias enfocadas a la administración y creación de conocimiento , por medio del análisis de datos existentes en una organización o empresa. Al obtener conocimiento del negocio una vez capturada la información, es posible establecer estrategias más acertadas.

13 May, 2015 Categorías Business Inteligence, ServiceDesk Plus, Todos