Informes y correo electrónico

Informes en ADSelfService Plus.

ADSelfService Plus proporciona varios informes listos para usar que brindan a su administrador una vista integral del estado de las contraseñas de los usuarios en todos los dominios conectados. Puede generar informes para unidades organizativas específicas o para todo el dominio. En el panel de control se encuentra disponible una instantánea rápida de toda la información esencial y de nivel superior sobre el estado de la contraseña de los usuarios del dominio.

ADSelfService Plus permite a los administradores:

  • Programe la generación de informes a intervalos fijos.
  • Configure los informes generados para ser enviados al correo de los administradores al instante.
  • Exporte los informes a múltiples formatos como CSV, PDF, XLS, HTML y CSVDE para usarlos sin conexión.

Los informes en ADSelfService Plus se dividen en tres categorías diferentes:

Informes de usuario

Estos informes proporcionan detalles sobre el estado de la contraseña de un usuario y el bloqueo de la cuenta. Enumeran a los usuarios con cuentas bloqueadas, contraseñas expiradas y contraseñas a punto de caducar.

Este conjunto de informes permite a los administradores profundizar en el nivel de OU y ver la información de los usuarios presentes en contenedores particulares.

Lista de informes de usuario

Usuarios bloqueados

Contraseña de autoservicio Usuarios bloqueados

Este informe muestra la lista de usuarios que han sido bloqueados. Permite a los administradores ver la lista de cuentas bloqueadas y ejecutar un programador para verificarlas regularmente y desbloquearlas automáticamente. Alternativamente, los usuarios inscritos pueden desbloquear manualmente su cuenta a través del portal web, la pantalla de inicio de sesión o la aplicación móvil de ADSelfService Plus.

Usuarios de contraseñas a punto de caducar

Contraseña de autoservicio Usuarios de contraseñas a punto de caducar

Tomar medidas proactivas para notificar a los usuarios sobre la fecha de caducidad de su contraseña reducirá en gran medida el bloqueo de cuentas de dominio. ADSelfService Plus genera un informe que enumera los usuarios cuyas contraseñas caducarán en "N" días (como se establece en la política de contraseñas de su Active Directory). El informe sobre los usuarios cuyas contraseñas caducarán puede generarse manual o automáticamente a una hora específica del día. ADSelfService Plus notifica a todos los usuarios del dominio por correo electrónico, SMS y / o envía notificaciones acerca de su vencimiento inminente de la contraseña y recomienda que los usuarios restablezcan su contraseña de inicio de sesión del dominio desde el portal de autoservicio de ADSelfService Plus.

Usuarios caducados por contraseña

Contraseña de autoservicio Contraseña de usuarios caducados

Puede programar el informe de usuarios caducados con contraseña y enviarlo a direcciones de correo electrónico específicas. Este informe proporciona una lista de todos los usuarios que tienen contraseñas caducadas, la contraseña actual, el momento de caducidad de la contraseña y su última hora de inicio de sesión. El informe también se puede personalizar para incluir atributos como la última vez que el usuario ingresó una contraseña incorrecta, el recuento de contraseñas incorrecto y más haciendo clic en el botón Agregar / Quitar columnas.

Los administradores también pueden configurar un programador para verificar la caducidad de usuarios con contraseña y restablecer automáticamente las contraseñas a un valor predeterminado según lo determine el administrador. De forma alternativa, los usuarios inscritos pueden restablecer manualmente su contraseña a través del portal web, la pantalla de inicio de sesión o la aplicación móvil de ADSelfService Plus . Los administradores también pueden configurar el producto para que envíe  notificaciones al correo electrónico o móvil alternativo de los usuarios cuando hayan expirado sus contraseñas.

Informes de auditoría

ADSelfService Plus permite a los usuarios inscritos realizar múltiples funciones de autoservicio sin tener que interactuar con los administradores. Este completo conjunto de informes de auditoría permite a los administradores rastrear todas las acciones de autoservicio realizadas por los usuarios en un período de tiempo elegido.

Lista de informes de auditoría

Restablecer informe de auditoría de contraseña

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe proporciona una lista de usuarios que han restablecido su contraseña de inicio de sesión utilizando ADSelfService Plus. Puede ver información como la hora de restablecimiento de la contraseña y la máquina y la dirección IP desde donde se realizó la acción de restablecimiento. También muestra el modo de restablecimiento de contraseña (a través de GINA, portal web, aplicación móvil o agente), que permite a los administradores analizar el método más buscado para restablecer contraseñas.

Desbloquear informe de auditoría de cuenta

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe proporciona una lista de usuarios que han desbloqueado su cuenta de dominio mediante ADSelfService Plus. También puede ver información sobre el momento del desbloqueo de la cuenta, la máquina utilizada para desbloquear la cuenta, la dirección IP de la máquina utilizada, y más, lo que permite a los administradores analizar las prácticas de desbloqueo de cuenta de sus usuarios.

Informe de auditoría de auto-actualización

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe proporciona una lista de usuarios que han utilizado ADSelfService Plus para actualizar su información personal en Active Directory durante un período de tiempo específico. También puede ver información sobre la hora de la actualización automática, la dirección IP de la máquina utilizada, el número de intentos realizados y el estado de la operación de actualización automática. Además, se puede aplicar un filtro para ver solo las operaciones exitosas o fallidas.

Cambiar el informe de auditoría de contraseña

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe proporciona una lista de usuarios que han utilizado ADSelfService Plus para cambiar su contraseña de inicio de sesión. Este informe también muestra cómo los usuarios cambiaron sus contraseñas (a través de GINA, portal web, aplicación móvil o agente), lo que permite a los administradores analizar el método más buscado para cambiar las contraseñas.

Informe de entrega de notificaciones

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe se centra en el estado de entrega de varias notificaciones de ADSelfService Plus. Proporciona información sobre el estado de entrega de notificaciones de inscripción, notificaciones de vencimiento de cuenta o contraseña, notificaciones de expiración de contraseña y notificaciones enviadas en la ejecución de operaciones de autoservicio.

Fallas de verificación de identidad

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe proporciona la cantidad de intentos infructuosos realizados por los usuarios finales al realizar los procedimientos de verificación de identidad. Vea este informe para el período de tiempo predeterminado o una duración personalizada. También le permite ver a todos los usuarios que han sido bloqueados debido a fallas de verificación de identidad repetidas dentro de una duración fija y permite a los administradores desbloquearlos desde la misma pantalla.

El usuario intenta el informe de auditoría

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe de auditoría proporciona la cantidad de intentos realizados por un usuario final para iniciar sesión en el portal de autoservicio, la fecha y la hora de los intentos de inicio de sesión, el estado de los intentos de inicio de sesión y la máquina y la dirección IP de la que proviene intentos originados Este informe sería útil para  determinar por qué se bloqueó la cuenta del usuario.

Informes de inscripción

Estos informes proporcionan información sobre el estado de inscripción de los usuarios. Vea información como el número de usuarios inscritos y no inscritos, el modo de inscripción, la ID de correo o número de móvil registrado para recibir el código de verificación, informe de usuarios con licencia, las preguntas y respuestas de seguridad de los usuarios inscritos, y más.

Lista de informes de inscripción

Informe de usuarios inscritos

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe proporciona una lista de todos los usuarios inscritos en ADSelfService Plus. Además, los administradores pueden anular la inscripción de los usuarios directamente desde el informe con un solo clic.

Informe de usuarios no inscritos

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe destaca la lista de usuarios que aún no se han inscrito en la aplicación ADSelfService Plus.

Informe de usuarios con licencia

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe enumera los usuarios que actualmente usan las licencias de ADSelfService Plus. La información proporcionada por este informe es útil para la administración efectiva de licencias.

También ofrece a los administradores la opción de restringir a los usuarios que ya no necesitan la licencia. Este proceso se logra generando el informe "Licencias sin propietario" y eliminando sus licencias con la ayuda "Restringir usuarios" de la función. Esta operación puede realizarse manualmente o programarse para ejecutarse a intervalos fijos.

Informe de preguntas de seguridad

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe genera la lista de usuarios inscritos junto con sus respectivas preguntas y respuestas de seguridad. La información provista por estos informes ayuda a los funcionarios de la mesa de ayuda.

Enviar informe de dispositivos registrados

Contraseña de autoservicio Restablecer informe de auditoría de contraseña

Este informe muestra la lista de dispositivos móviles que están registrados para notificaciones push. Permite a los administradores filtrar y mostrar dispositivos Android o iPhones. El administrador también puede eliminar los dispositivos registrados directamente de los informes.

 

 

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