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Integración de OpManager con ServiceDesk Plus

Monitoree redes y servidores. Prevenga proactivamente interrupciones en su red.
 
Network Monitoring Integration

Convierta alarmas en tickets de forma automática. Restablezca los servicios rápidamente.

  • Convierta las alarmas de red de OpManager en tickets en ServiceDesk Plus, con un simple email o una integración de nivel API.
  • Notifique a sus técnicos de help desk TI ante cualquier interrupción de red, alarmas, y la subsecuente creación del ticket en ServiceDesk Plus.
  • Automatice el proceso de categorización, priorización, y asignación de tickets a los técnicos según las condiciones de errores predefinidas.
  • Cuando la interrupción es resuelta, cierre automáticamente los incidentes creados en ServiceDesk Plus.
 

Algunos de Nuestros Clientes de ServiceDesk Plus