Cuando un técnico ingresa al sistema cada día, es de gran ayuda si el/ella puede tener una actualización de las actividades del día en un solo lugar. El Planificador provee a los técnicos una vista de calendario indicando la solicitud, la tarea, el cambio o la cuenta de problemas para cada día justo en la misma página de inicio.

Los técnicos pueden crear sus listas de tareas por hacer para el día en el planificador mismo. Pueden marcar su indisponibilidad; crear nuevas tareas y recordatorios desde el calendario. Esto agrega los datos que cada técnico requerirá diariamente para funcionar efectivamente.

Una tabla indicando la disponibilidad de los técnicos en una fecha dada ayuda a los administradores a conocer la disponibilidad de los técnicos en un solo vistazo. Los administradores pueden checar la disponibilidad de todos los técnicos antes de asignar tickets usando esta característica. Esto también ayuda a prevenir la duplicación de solicitudes.