Descubra Activos:

ServiceDesk Plus le ayuda a descubrir todos sus activos IT como estaciones de trabajo (Windows, Linux y Apple Mac), impresoras, enrutadores, interruptores, y puntos de acceso y mantiene todos los activos y sus características en un solo lugar. ServiceDesk Plus le ayuda a asignarle identidad y nombre a los activos de modo tal que pueda identificarlos sin excepción.

Inventario detallado de Activos

El descubrimiento detallado provee información detallada como número de modelo, estado del activo, y la configuración detallada del activo así como su inventario.

Librería de Software

ServiceDesk Plus descubre todo el software instalado en su organización y construye una librería de software para rastrear licencias. Le permite obtener reportes rápidos acerca de software comprados contra instalación y raramente de software utilizado pagado, lo cual le ayuda a agilizar la administración de licencias de software.

Relaciones de Activos

ServiceDesk Plus le ayuda a definir y administrar las relaciones entre los activos. ServiceDesk Plus ofrece tres tipos de relaciones las cuales usted puede usar para denotar las relaciones entre los activos:

• Conexión
• Uso
• Contenedor