ServiceDesk Plus

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Rastreo de Activos

Administración de Activos e Inventarios

ServiceDesk plus tiene una solución integrada de gestion de activos junto con las funciones básicas del Helpdesk. Con la gestión integrada de activos, ServiceDesk le proporciona un inventario exacto de todo el Hardware, los activos de software en su organización.

Escanea automáticamente y actualiza cada activo / nodo con una direccion IP dentro de su red.ServiceDesk Plus ofrece la administración de TI de activos e inventario de la red, a travéz de estaciones de trabajo Windows y Linux.

Estado de Activos para realizar el seguimiento del ciclo de vida completo de los Activos. Costo de Factores para determinar los diferentes costos asociados a cada uno de los activos durante su ciclo de vida y mantener su TCO. Accede a la propiedad completa de todos los activos y de el historial de todos los activos. Control remoto para acceder a cualquier puesto de trabajo en su organización. Temas de información de concesión de todos los bienes y notificar a los técnicos a la expiración de arrendamiento. Obtener un punto de vista de todos sus activos de TI, los no activos de TI, los componentes y consumibles Ayudas para la importación de cualquier tipo de activo CSV. Crear los grupos de referencia para todos sus activos sobre criterios diferentes.

Escaneo de dominios de Windows para explorar todas las máquinas Windows. Analiza Linux, las máquinas Mac y otros dispositivos de red como impresoras, switches, routers y puntos de acceso. Escaneo de estaciones de trabajo independiente. Distribuido de activos de escaneo analizar a través de diferentes sitios y la disponibilidad de datos completos en el servidor central. Análisis programado para las máquinas de escaneo periódicamente. Identifica y analiza todos las nuevas máquinas añadidas en la red. Mantiene el historial de todo el software y los cambios de hardware que pasa en la red. Notifica a los técnicos sobre cualquier cambio de hardware o de software en la red. Obtener Informes en máquinas que no han sido examinados durante un período de tiempo.

Tipos de software para seguir los diferentes tipos de software como gestionados, prohibida, shareware, freeware, etc. para seguir diferentes tipos de licencias individuales, de empresa, el volumen y CAL. Mantener cumplimiento de software para todos los programas gestionados basado en las instalaciones y compra de licencias. Basadas en el sitio de seguimiento de las licencias de software. Notifica a los técnicos en cualquier violación de cumplimiento o la instalación de software prohibido durante la exploración. Enviar email a los usuarios usar cualquier software prohibido.

	Identifica el el uso del software en cada máquina Obtener informes en las instalaciones de software donde el software se utiliza rara vez.

	Capacidad de seguimiento de diferentes relaciones entre los activos (Conexión, el uso de contenedores y la relación).

	Seguimiento de todos los solicitudes de compra mediante órdenes de compra. Orden de Compra Aprobadas por los directores de Aprobación. Notificación por cualquier Orden de Compra. Recibe artículos de órdenes de compra y los mueve a los activos. Personaliza el Orden de Compra formulario con campos adicionales.

	Seguimiento de contratos para los  diferentes tipos de activos y licencias de software. Notifica a los técnicos de cualquier expiración del contrato.

	informes pre-construidos sobre todos los activos. Obtener informes personalizados en forma de cuadro y de matriz. Obtener el resumen total de activos y reportes de auditoría. Capacidad para buscar cualquier tipo de informe utilizando los informes de consulta. Capacidad de exportar informes en formatos pdf, csv, xls y HTML

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