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Portal de Auto Servicio
Inicio de Sesión individual para cada usuario en su cuenta para crear y rastrear todos los tickets. Una base de datos con tópicos acerca de soluciones específicamente para que cada solicitante resuelva problemas básicos
Características y Beneficios
- ULRs de inicio de sesión específicamente para cada cuenta.
- Solicitantes Ilimitados – Registros para Cada Cuenta.
- Reduce los tickets provenientes exponiendo las preguntas frecuentemente formuladas más básicas en la base de conocimiento específica para cada cuenta.
- De un aspecto profesional con imágenes específicas para cada inicio de sesión.
- Evite enviar e-mails innecesarios, en vez de eso utilice la opción de comunicarse con los técnicos para diagnósticos futuros en nuestro portal de auto – servicio.
- Tablero de anuncios para postear los tiempos de inactividad planeados, conozca los problemas que evitarán la creación de tickets innecesarios.
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