Inicio de Sesión individual para cada usuario en su cuenta para crear y rastrear todos los tickets. Una base de datos con tópicos acerca de soluciones específicamente para que cada solicitante resuelva problemas básicos
Características y Beneficios
ULRs de inicio de sesión específicamente para cada cuenta.
Solicitantes Ilimitados – Registros para Cada Cuenta.
Reduce los tickets provenientes exponiendo las preguntas frecuentemente formuladas más básicas en la base de conocimiento específica para cada cuenta.
De un aspecto profesional con imágenes específicas para cada inicio de sesión.
Evite enviar e-mails innecesarios, en vez de eso utilice la opción de comunicarse con los técnicos para diagnósticos futuros en nuestro portal de auto – servicio.
Tablero de anuncios para postear los tiempos de inactividad planeados, conozca los problemas que evitarán la creación de tickets innecesarios.
