OpManager le ayuda permanecer adelantado en los negocios asegurándose de que todas sus aplicaciones distribuidas para sus misiones críticas estén altamente disponibles. OpManager realiza un monitoreo lado a lado del desempeño de su WAN y ayuda a alcanzar los Acuerdos de Nivel de Servicio.

La característica de monitoreo de WAN  en OpManager monitorea la disponibilidad de todos sus enlaces WAN, del Tiempo Redondo de Viaje (RTT) y de los detalles de tráfico. Los reportes detallados de los paneles de herramientas del desempeño WAN son provistos y usted puede navegar rápidamente en el panel de herramientas para ver la causa raíz de la disponibilidad pobre de su WAN.

Contenidos

• ¿Cuales son los pre-requisitos para monitorear la WAN usando OpManager?
• ¿Cómo monitorea OpManager el desempeño de la WAN?
• ¿Cómo configurar el monitoreo WAN en OpManager?
• Un ejemplo de cómo resolver un problema WAN

¿Cuales son los pre-requisitos para monitorear la WAN usando OpManager?

OpManager primariamente depende de un Acuerdo de Nivel de Servicio IP de Cisco para monitorear la WAN y el prerrequisito por lo tanto es que el dispositivo sea un enrutador Cisco y debe de tener un agente IPSLA habilitado en él. OpManager usa SNMP para consultar  los enrutadores Cisco para los datos del desempeño de los enlaces. La familiaridad IPSLA no es un prerrequisito. Usted solo necesita decirle a OpManager que enlaces desea usted monitorear. OpManager provee un wizard intuitivo de configuración para ayudarlo a configurar todos los parámetros IPSLA para monitorear el estado de la WAN.

¿Cómo monitorea OpManager el desempeño de la WAN?

OpManager consulta  los enrutadores periódicamente, recolecta y continúa los datos. El enrutador monitoreado envía trampas IPSLA para los eventos activados debido a una pérdida de conexión, a una violación de umbrales para el Tiempo Redondo de Viaje y promedio de carga útil, pausas, etc. Cuando cualquier error ocurre, OpManager alterna de un Eco regular a un Eco de Ruta, trazando el salto exacto. Esto le permite resolver problemas y obtener la raíz del problema mucho más rápido, dando como resultado  un menor tiempo de inactividad.

Aparte de este monitoreo inteligente de los enlaces a través de cada salto, OpManager también soporta configuraciones a granel de los parámetros de monitoreo para los enlaces a ser monitoreados. Usted simplemente necesitará configurar todos los parámetros IPSLA una vez y seleccionar todos los dispositivos (los objetivos IPs) y aplicar sobre ellos.

¿Cómo configurar el monitoreo WAN en OpManager?

Usted puede configurar a granel los enlaces desde OpManager para su monitoreo. A la hora de agregar Monitores WAN, usted puede seleccionar enlaces múltiples, es decir, las direcciones IP objetivo y agregarlas de una sola vez para crear monitores para cada uno de los enlaces. Los paneles intuitivos de herramientas SLA muestran la disponibilidad acertada de los enlaces y el desempeño global de su WAN.

A continuación se muestran los pasos para habilitar el monitoreo WAN en OpManager:

1. Configure los Enrutadores Cisco para enviar trampas a OpManager

Para configurar la máquina OpManager como el Servidor SNMP recibiendo trampas desde los Enrutadores, comuníquese vía telnet con el enrutador y use el siguiente comando:

snmp-server host <opmanager server IP> traps <host community string> rtr

Por ejemplo, si la dirección IP host de OpManager es 192.168.18.128, y la cadena de comunidad es privada, el comando sería:

snmp-server host <opmanager server IP> traps private rtr

2. Agregue un Monitor WAN

• Configure el SNMP correcto, lea y escriba cadena de comunidad en las Credenciales SNMP para el dispositivo.
• Desde la pestaña Home, seleccione la pestaña Network para ver los Paneles de Herramientas SLA de la WAN.
• De clic en el enlace WAN Monitor situado en la parte derecha para agregar los monitores. A continuación se muestran los campos que usted necesita configurar:

• Nombre: Configure un nombre para su Monitor WAN.
• Descripción: Una breve descripción del monitor.
• Recurso: Seleccione el Enrutador recurso cuyos enlaces usted desea monitorear.
• Lista de Objetivos IP: Agregue la dirección IP objetivo de los enlaces. A la hora de agregar  las IPs objetivo, usted puede seleccionar a granel las direcciones IP objetivo y agregarlas en grupos. De clic en el botón Search que se encuentra contra el recuadro de lista mostrando las IPs objetivo. Una lista de dispositivos disponibles es mostrada desde donde usted puede seleccionar las IPs objetivo específicas. Usted puede agregar múltiples dispositivos para monitorear o alternativamente, usted también puede agruparlos a cargo de un nombre de “grupo” para su uso posterior.

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Si usted conoce las direcciones IP objetivo, de clic en la opción Quick Add para agregar las IPs una por una.

• Seleccione la interface de la dirección IP del dispositivo recurso desde el cuál usted puede  alcanzar dispositivos externos.

Configuración de Eco:

De clic en el botón Advanced en la sección de Atributos Generales para configurar los siguientes dos parámetros.

Carga Útil de la Solicitud: Usted puede configurar el envío de paquetes de prueba, inestabilidades UDP de tamaños específicos para determinar el promedio RTT.

Calidad de Servicio: Usted también puede habilitar la Calidad de Servicio (QoS) de la Carga Útil seleccionando el nivel  de QoS requerido.

Configurando Umbrales:

Configurar umbrales para diferentes parámetros IPSLA habilita el monitoreo proactivo de su WAN.

Umbral Aumentado: Especifique el valor el milisegundos  para el umbral aumentando.  Si el Tiempo de Viaje Redondo rebasa el umbral especificado, usted será alertado.

Umbral Disminuido: Especifique el umbral disminuido también para que usted sea notificado cuando el RTT descienda por debajo del valor del umbral especificado.

Opciones de Alerta de Umbral: Como fue mencionado en la parte de arriba, OpManager le alerta cuando existe una violación a los umbrales. Las condiciones de alerta pueden ser especificadas como en la parte de abajo:

Seleccione la opción 'Immediately' para ser notificado tan pronto como la violación al umbral ocurra. Seleccione 'Every ______ of _______ times' para ser notificado cuando un umbral es violado el número especificado de veces en un número especificado de sondeos. Por ejemplo, usted puede configurar para ser notificado cuando el umbral falla cada en 4 de 5 sondeos.

Usted también puede estar notificado para ser alertado cuando un umbral falle un número consecutivo de veces seleccionando 'Every __ th time'.

Ó, seleccione ser notificado especificando el número promedio de veces que una violación a los umbrales ocurra. Por ejemplo, un promedio de 10 violaciones a los umbrales pueden activar la alarma.

Configuración de Eco de Ruta: Como un criterio avanzado de configuración, usted también puede configurar el número de rutas de red y saltos para la Carga Útil. Entonces, cada vez que haya un error, OpManager alterna al Eco de Ruta por las siguientes 3 horas. Las rutas, y el salto en done el error ocurre son claramente indicadas. La opción de alternar el Eco de Ruta solamente en un evento de error no solamente ayuda en determinar el problema, sino también ha sido probado que es una operación menos costosa en sus redes.

Programar Atributos

• Frecuencia: Configure el intervalo en el cuál el monitoreo de enlaces debe de ser programado.
• Interrupción: Configure el intervalo de interrupción en segundos.
• Inicia a: Seleccione el tiempo de inicio seleccionando el tiempo desde la ventana de tiempo adyacente. O seleccione el casillero 'Start now' para comenzar inmediatamente.
• Termina a: Seleccione el tiempo del fin desde la ventana de tiempo o seleccione el casillero 'Forever' para que el monitoreo continúe.

Asociando Perfiles

Los perfiles configurados son enlistados. Desde la lista de perfiles, seleccione el perfil de notificación para ser activado cuando una falla ocurra. Basándose en la configuración de monitoreo y en el perfil seleccionado, usted será alertado cuando haya un error.

Un ejemplo de cómo resolver un problema WAN

Usted puede realizar cambios rápidos del reporte para ver en donde está el error real. Debajo de la pestaña Home, de clic en el la pestaña Network para ver las gráficas de Paneles de Herramientas para los Monitores WAN.

LDéjenos considerar un ejemplo de un banco multi-nacional ABN-AMRO con sucursales a lo largo de todo el globo terráqueo con el centro de datos en California. Cualquier  falla de enlace entre los centros de datos y sucursales impactará enormemente en los negocios.

La captura de pantalla de la parte de arriba muestra un enrutador - California902 – con los dispositivos objetivos en las sucursales regionales. Déjenos observar como un administrador WAN llega a la raíz del problema.

1. El panel de herramientas indica el estatus de la WAN. Este muestra un tiempo de inactividad de los enlaces considerable. De clic en la barra de la gráfica indicando el tiempo de inactividad para esa hora  en el reporte de Promedio de Disponibilidad de los Enlaces WAN. La tendencia de disponibilidad para los pocos días pasados puede ser también verificada seleccionando el periodo en la parte superior derecha del panel de herramientas.

2. Esto muestra los dos enlaces menos disponibles, indicando el porcentaje de indisponibilidad.

3. La disponibilidad de Enlaces para las últimas 24 horas es mostrada aquí. De clic en el enlace afectado para ver cuando inició el problema.

4. De clic en la hora en específico para ver la Gráfica de Saltos como es mostrada en la parte de abajo. La Gráfica de Saltos muestra el estado de los enlaces en cada Salto. Usted puede seleccionar las otras rutas y revisar las gráficas también.

Ahora el administrador sabe en donde exactamente ha ocurrido el error y atiende a ello de manera inmediata. Siéntase libre de ponerse en contacto con nuestro soporte técnico para cualquier asistencia usando esta característica.