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Obtenga una Claridad con Vistas de Paneles de Herramientas de TI y de su Impacto en la Organización

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50,000 clientes confían en nosotros, usted también podría...

 

Customer QuotesCon IT360, cambiamos de tener múltiples herramientas de TI a tener una sola solución integrada de monitoreo completo. Una sola consola nos brinda una vista unificada de toda nuestra infraestructura de TI. También nos brinda el entendimiento en los negocios que necesitamos para realizar decisiones acertadas y realizar reportes para nuestros clientes. La flexibilidad y facilidad de implementación de IT360 nos hizo arrancar rápidamente al mismo tiempo de brindar un costo total de la propiedad muy bajoCustomer Quotes

- Senthil Manimuthu, Director Ejecutivo del departamento TI,
Infrastructure, PMSI

¿Qué es IT360?

IT360 es una solución de administración de TI integrada por ManageEngine diseñada para monitorear y Administrar las Infraestructuras TI para Empresas Pequeñas, Medianas y Grandes. IT360 de ManageEngine agrega un contexto de negocios para monitorear los recursos de TI, por lo tanto ayuda a los diferentes participantes a entender el impacto de los tiempos de inactividad en los negocios.

Una consola basada en la web fácil de utilizar guía a los usuarios a monitorear la disponibilidad y el desempeño de sus redes, servidores y aplicaciones. El Service Desk integrado listo para ITIL ayuda a reducir la complejidad de los flujos de trabajo en la producción y facilita a los Administradores TI la ejecución de las operaciones TI efectivas.

 

Administración del Desempeño TI para lograr mejores operaciones

  • Administración del Desempeño de las Redes (Disponibilidad, Desempeño, Análisis del Tráfico)
  • Administración del Desempeño de los Sistemas y Bases de Datos
  • Monitorea los Indicadores claves del Desempeño
  • Análisis de tendencias y generación de reportes
  • Planeación de las Capacidades

Administración de Servicios de Negocios la cual ayuda a los Administradores de los Negocios

  • Administración de la Experiencia del Usuario Final
  • Monitorea las Métricas clave de los Negocios
  • Service Desk IT con soporte para ITIL
  • Administración de Niveles de Servicio
  • Administración de Activos TI

Con un soporte listo para utilizarse para monitorear redes, servidores, bases de datos y aplicaciones, IT360 de ManageEngine le brinda al equipo de Operaciones TI un solo panel para resolver problemas con el desempeño rápidamente. El Service Desk Integrado con soporte para la Generación de Tickets, Administración de Problemas, Administración de Cambios, Base de Conocimientos, Generación de Tickets automática, etc. Todo esto hace de la producción una tarea más fácil haciendo más eficiente su personal de TI.

Ellos confían en nosotros

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Con IT360, nosotros nos cambiamos de tener múltiples herramientas de TI a tener una sola solución de monitoreo integrada. Una sola consola nos brinda una vista unificada de toda nuestra infraestructura de TI. También nos brinda el entendimiento a los negocios necesario para realizar decisiones acertadas y reportar los resultados a nuestros clientes. La flexibilidad y facilidad de implementación de IT360 nos hace un proveedor líder en el mercado al mismo tiempo que brindamos un costo bajo de la propiedad total.

Senthil Manimuthu
Executive Director of IT, PMSI

La investigación que he llevado a cabo a lo largo de los últimos meses acerca de los requerimientos de una solución BSM muestra que los clientes quieren tres cosas relativas a las soluciones BSM existentes: un costo más bajo, una complejidad reducida y un tiempo más rápido para adquirir valor. IT360 de ManageEngine brinda directamente todas estas necesidades. También va más allá incluyendo capacidades como un service desk que comúnmente no es incluida en muchas soluciones de precio alto.

Paul Burns
Research Director, EMA

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