Para un HelpDesk de Instalaciones el mantener los reportes juega un papel vital. Las solicitudes que están abiertas, cerradas o atrasadas en cualquier instante de tiempo, cuales personas o departamentos están enviando el mayor número de solicitudes y quien está atendiendo a las mismas, todo esto puede ser conocido por medio de los reportes presentados generados por FacilitiesDesk.
Reportes
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Características y Beneficios:
- Tenga alrededor de 75 reportes listos los cuales pueden ser obtenidos instantáneamente (al proporcionar los datos requeridos), los cuales están clasificados en los siguientes tipos:
- Reportes de Todas las Solicitudes
- Reportes de las Solicitudes Completadas
- Reportes de las Solicitudes Atrasadas
- Reportes de las Solicitudes Pendientes
- Resumenes y Reportes de Inspecciones
- Reportes del Tiempo Gastado
Todos estos formatos de reportes clasificados están puestos a su disposición basados en departamentos, prioridad, solicitante, supervisor, empleado y fecha de la solicitud.
- Adquiera reportes personalizados para cualquier función, por ejemplo: solicitudes, tiempo gastado, adquisición, inspección, contratos, etc. Esto puede ser generado basado en diferentes criterios y filtros.
- Tenga sus reportes presentados en formatos de tablas así como en formatos gráficos con ayuda de FacilitiesDesk, el cuál realiza una segregación clara de diferentes tipos de sus recursos y funciones de las instalaciones, y presenta los reportes requeridos. Algunos de estos reportes son de:
- Recursos
- Reportes de Espacios
- Adquisiciones
- Contratos
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