IT360

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Solución de Gestión Integral de TI

¿Qué es IT360?

IT360 es una solución integral de gestión de TI que ofrece ManageEngine y que está diseñada para monitorear y administrar infraestructura de TI para empresas medianas y grandes. ManageEngine IT360 agrega un contexto de negocios para monitorear los recursos de TI, ayudando así a que las diversas partes interesadas comprendan el impacto de los tiempos de inactividad en los negocios.

Una consola web fácil de usar orienta al usuario para que monitoree la disponibilidad y el desempeño de la red, los servidores y las aplicaciones. El soporte técnico integrado listo para ITIL ayuda a reducir la complejidad de los flujos de trabajo en la producción y le facilita al administrador de TI ejecutar operaciones de TI de manera eficaz.

Gestión integral del desempeño de TI
para mejorar las operaciones

Gestión de servicios de negocios que ayuda a los administradores de negocios

  • Gestión de desempeño de redes (disponibilidad, desempeño, análisis de tráfico)
  • Gestión de desempeño de sistemas y bases de datos
  • Monitoreo de los indicadores clave de desempeño
  • Análisis y generación de informes de tendencias
  • Planificación de capacidades
  • Gestión de la experiencia del usuario final
  • Monitoreo de métricas clave de negocio
  • Soporte técnico de TI con soporte para ITIL
  • Gestión a nivel de servicio
  • Gestión de activos de TI

Sin el soporte técnico comercial para monitorear las redes, los servidores, las bases de datos y aplicaciones, ManageEngine IT360 puede ofrecerle a su equipo de operaciones de TI un solo lugar para solucionar rápidamente los problemas de desempeño. El soporte técnico integral con soporte para informe de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios, base de conocimientos, informe automático de incidentes de problemas y demás, simplifica los flujos de trabajo en la producción y, en consecuencia, hace uso eficiente del personal de TI.

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