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Administración de Help Desk con ManageEngine
El portafolio de Soluciones de Administración de Help Desk de ManageEngine brinda una plataforma integral para administrar a sus usuarios finales. Ofrecemos soluciones de Help Desk para una gran variedad de necesidades de Negocios alrededor del mundo. Los siguientes son nuestros productos emblemáticos, visite sus páginas para obtener más información acerca de cada solución:
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ServiceDesk Plus de ManageEngine es un software de Help Desk listo para ITIL basado en la web el cual le ayuda a administrar todas sus comunicaciones desde un solo punto central. Este ofrece una administración de Solicitudes integrada (Generación de Tickets), Administración de Activos, Administración de órdenes de Compra, Administración de Contratos, Portal de Auto Servicio y Base de Conocimientos. ServiceDesk Plus es un Service Desk listo para ITIL con Administración de Cambios, Incidentes y Problemas y CMDB.  |
Características
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ServiceDesk Plus MSP de ManageEngine es una herramienta de Help Desk integrada lista para ITIL con Administración de Activos la cual ayudará a los Proveedores de Servicios de Administración a servir y brindar soporte a sus clientes de una manera efectiva. Este está empaquetado con una generación de tickets robusta y una administración de cuentas integral además de la administración de activos para administrar a los clientes de los Proveedores y sus activos. Experimente el poder de ITIL en un Help Desk MSP y despliegue una Administración de Incidentes, Problemas y Cambios en su ambiente de negocios.  |
Características
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SupportCenter Plus de ManageEngine es un software integral help desk para los clientes y para todo el que desee brindar soporte. SupportCenter Plus abarca un soporte a las comunicaciones multi canal incluyendo email, teléfono, foros y Twitter, integración a la telefonía computarizada con Asterisk, capacidades multi tenencia, portal de auto servicio completamente personalizable con Base de Conocimientos, reportes extensivos y control remoto para proveer una experiencia agradable a los clientes.  |
Características
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Con FacilitiesDesk de ManageEngine usted puede tomar el control de sus activos y de sus operaciones con las instalaciones desde un software de administración de instalaciones basado en la web fácil de utilizar. Empezando con un simple inicio de sesión reactive su help desk y obtenga un producto integral de administración de instalaciones que pueda ser utilizado a su máxima capacidad en otras áreas clave como CMMS con mantenimientos preventivos y planeados, rastreo de activos, CAFM – administración de propiedades, apartado de habitaciones, administración del espacio, administración de proveedores y muchas características más.  |
Características
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