Testimonios de Clientes de ManageEngine

“ADManager Plus beneficia a su organización de muchas maneras. Nosotros lo utilizamos para reportar los accesos de usuarios, después nos regresa un reporte muy bien granulado. Los procesos que este producto agiliza hacen de mi tiempo con ADManager más productivo. La vista de panel de herramientas me ayuda a permanecer compatible con los detalles de mi Active Directory con un “solo vistazo”. Después de 1 hora con la versión demo de ADManager Plus, inmediatamente puse mi solicitud para adquirirlo. Me di cuenta rápidamente que NECESITABA este producto, y no quería esperar más."

“Nosotros utilizamos Applications Manager para monitorear los servidores de aplicaciones, junto con las bases de datos SQL y los sistemas operativos en los cuales se ejecutan. Ahorramos cientos de miles de dólares cambiandonos de Wily Introscope de CA. Applications Manager puede hacer todo lo que hacía Wily, y sin necesidad de utilizar agentes desde un Ambiente Gráfico basado en la web. Pude configurar los monitores que necesitaba en menos de un día."

“Nosotros en Bank of Holden hemos conocido la administración de parches y hemos asegurado los controles requeridos por el Cumplimiento Federal implementando Desktop Central de ManageEngine. Nuestras estaciones de trabajo ahora son más organizadas, administrables y seguras de lo que hubiésemos podido imaginar.”

“DeviceExpert nos ha funcionado bastante bien. Su soporte técnico ha sido sobre saliente y han cumplido nuestras expectativas más de lo que esperábamos. Recomendaría ampliamente este producto para cualquiera que quisiera administrar exitosamente sus archivos de configuraciones para todos sus dispositivos.”

“Nosotros miramos antes muchas otras opciones. Muchas de ellas eran significativamente más costosas y no tan amigables con el usuario. Consideramos también desarrollar algún proyecto de este tipo internamente pero no hubiésemos sido capaces de ponerle siquiera la brillantez y funcionalidad que ya existe en su producto.”

“Hemos descubierto que FacilitiesDesk es el software de administración de instalaciones más complaciente y fácil de utilizar para el tipo de instalaciones y gestión del mantenimiento que estamos iniciando en nuestro campus. El sistema tiene facilidad para seguir el rastro de las advertencias de instalaciones y realmente hace este proceso muy fácil. Recomendaría ampliamente FacilitiesDesk a cualquier persona que se encuentre iniciando su primera implementación de software de Gestión de Instalaciones o simplemente con la necesidad de un buen sistema de órdenes de trabajo y de gestión de instalaciones, por solo una fracción del valor que brinda. El sistema continúa auxiliándonos, haciendo más productivo a nuestro equipo de trabajo y mejorando nuestro control de activos, lo cual nos ahorra bastante dinero.”

“Firewall Analyzer hace casi todo lo que requerimos. Necesitábamos productos que pudiesen archivar bitácoras de nuestros firewalls, proveer un análisis de ellas y alertándonos de los problemas. Probamos un gran número de diferentes productos, pero ninguno de ellos pudo hacer lo que nosotros necesitábamos hacer en nuestro sistema. Una de las razones principales por las cuales elegimos Firewall Analyzer fue por el nivel de respuesta del Soporte Técnico. ¡No recuerdo nunca haber recibido respuestas a mis peticiones de soporte tan rápidamente y con tan acertadas contestaciones!”

“Aquí en Sonnet Enterprise Services nos dedicamos a proveer servicios de calidad a nuestros distintos clientes TI. Haber encontrado las series de productos de ManageEngine nos ha permitido proveer un soporte rentable dentro de este mercado internacionalmente competitivo a aerolíneas internacionales, compañías de telecomunicaciones y a instituciones financieras. Estábamos en búsqueda de un nuevo sistema de Service Desk con un solo objetivo en mente – queríamos agilizar los procesos internos y quitar la carga de trabajos repetitivos a nuestro equipo de modo que pudiesen concentrarse en incidentes reales… La eficiencia es la clave para comandar un negocio de Servicios exitoso y la versión ITIL de ServiceDesk Plus nos ha permitido implementar procesos sin dejar que nuestros recursos clave resuelvan todos los incidentes TI de nuestros clientes.”

“Una alta disponibilidad de los sistemas es crítica para nosotros y OpManager provee una solución superior comparada con otras herramientas que he utilizado en el pasado. Provee datos críticos del desempeño y de las fallas en las redes y hace de mi trabajo una labor más fácil. Este es un producto rentable y fácil de utilizar el cual me permite navegar rápidamente a través de los datos de eventos, localizar problemas específicos y utilizar esa información para tomar acciones correctivas.”

“Es una aplicación muy simple de utilizar la cual combina una administración y un monitoreo de mi ambiente SAN. El precio es mucho mejor que el de muchas aplicaciones muy conocidas que la mayoría del tiempo son muy complejas y hasta aniquilantes para los pequeños negocios. OpStor hace fácil la tarea de acomodar mi información. Otro punto muy importante es el soporte ofrecido… uno siempre tiene una respuesta rápida y el equipo de desarrolladores siempre está abierto a agregar una nueva características cuando les es sugerido. Eso hace a OpStor una solución muy flexible y evaluativa para dar seguimiento a los cambios y necesidades de su infraestructura.”

“OpUtils incluye casi todas las herramientas de funcionamiento de redes. Puedo utilizarlas a una décima parte de lo que cuestan otras herramientas de redes. El Mapeador de los Puertos Switch es una herramienta bastante útil la cual escanea sus switches y despliega el estatus de sus puertos, Direcciones MAC, Direcciones IP, Nombres DNS e información VLAN. El mejor aspecto del Mapeador de los Puertos Switch es que la herramienta no se cierra a un solo proveedor. Otra herramienta útil que utilizo con mucha frecuencia es la Detección de Intrusos. Primero los dispositivos son “descubiertos” por varios escaneos, después utilizando toda la información del host desplegada por OpUtils, uno fácilmente puede clasificar el host ya sea como Confiable, Invitado o Intruso. Si uno clasifica el host como intruso, se puede bloquear el dispositivo desde la misma herramienta de Detección de Intrusos. Por último, el soporte es destacable, los técnicos rápidamente diagnosticarán sus problemas y las pocas veces que requerí un parche, este estaba ya listo al día siguiente. Uno simplemente no puede obtener ese tipo de soporte por parte de la mayoría de las compañías y especialmente no al mismo precio que este producto.”

“NetFlow Analyzer provee un análisis centralizado del tráfico para las redes de nuestros clientes con más de 100 interfaces expandidas geográficamente. Este permite una resolución rápida de los problemas con los cuellos de botella en el tráfico y nos ayuda además a la planeación de las capacidades. La información provista es muy fácil de entender y nos permite tomar decisiones  de negocios bien informadas.”

“Para administrar efectivamente los sistemas TI de una organización con múltiples dominios y aplicaciones, se ha convertido en algo esencial almacenar los passwords de una manera segura, prudente y funcional. Password Manager Pro es una herramienta fácil de utilizar, la cual nos brinda todo lo que necesitamos para alcanzar nuestras metas de seguridad de passwords.”