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Monitoreo del Desempeño de la Suite Oracle E-Business

Preguntas a resolver:

  • ¿Quiere saber cómo los distintos componentes de la Suite Oracle E-Business (Oracle EBS) se desempeñan?
  • ¿Quiere realizar búsquedas rápidas a la causa raíz de los cuellos de botella que se originan en la Suite Oracle E-Business?
  • ¿Necesita un reporte de análisis de tendencias para la planeación de las capacidades?

Nuestra solución:

La solución que nosotros ofrecemos es Applications Manager de ManageEngine.

El monitor de la Suite Oracle E-Business de Applications Manager le permite monitorear la disponibilidad y el desempeño de sus Configuraciones Oracle EBS, desde una sola consola web centralizada. monitor-oracle-ebusiness 

La Suite Oracle EBS se compone de varias líneas de productos como a planeación de los recursos empresariales (ERP), gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y las aplicaciones computacionales de gestión de cadenas de abastecimiento (SCM). Monitorear efectivamente todos estos módulos es un reto para cualquier Administrador TI.

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Gestión de la Suite Oracle E-Bussiness

Parámetros críticos de desempeño monitoreados en la Suite Oracle EBS:

  • Número de conexiones.
  • Conexiones activas.
  • Solicitudes activas.
  • Solicitudes completadas.
  • Tiempo Promedio de Respuesta.
  • Tiempo Mínimo de Respuesta.
  • Tamaño de Pilas de Procesos

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Capacidades de Monitoreo de la Suite Oracle E-Business

  • Monitoreo fuera del sistema de la disponibilidad y el desempeño de Oracle EBS.
  • Monitorea las estadísticas de desempeño como las estadísticas de conexión, estadísticas de solicitudes, etc. Las alarmas pueden ser configuradas para todos estos parámetros.
  • Basándose en los umbrales configurados, las notificaciones y alarmas son generadas. Las acciones son ejecutadas automáticamente basándose en las configuraciones.
  • Gráficas y Reportes del desempeño están disponibles de manera inmediata. Los reportes pueden ser agrupados y desplegados basándose en la disponibilidad, estado y tiempo de conexión.
  • Entrega métricas del desempeño de Oracle EBS tanto actuales como del historial, brindando un entendimiento del desempeño sobre un periodo de tiempo determinado

Monitoreo y Administración de PostgreSQL

Tome el control del monitoreo de PostgreSQL

El cliente web de Applications Manager permite visualizar los datos de seguimiento de PostgreSQL desde el nivel de base de datos junto con sus niveles de aplicación. Proporciona métricas integrales y reportajes en profundidad que le permiten identificar rápidamente, analizar y resolver los cuellos de botella que afectan el tiempo de respuesta PostgreSQL.

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Monitor de PostgreSQL

PostgreSQL es uno de los sistemas más utilizados de objetos relacionales de gestión de base de datos (ORDBMS) en el mundo de hoy. Puesto que los servidores de bases de datos como PostgreSQL están en el núcleo de muchos servicios esenciales para la empresa, cualquier falla o degradación del rendimiento de PostgreSQL puede impactar múltiples servicios que dependen de él.

Algunos de los componentes monitoreados en la base de datos de PostreSQL son:

  • Estadísticas de conexión
  • Uso de memoria
  • Información sobre DB
  • Estadísticas actuales
  • Procesos actuales
  • CPU, memoria, utilización del disco, etc

Monitoreo de solicitudes de bases de datos PostreSQL

También puede configurar umbrales para los indicadores clave de rendimiento y recibirás la respuesta si se superan los umbrales. Esto, junto con la ventana de análisis de causa raíz ayuda a que el equipo de operaciones para solucionar los problemas de rendimiento rápidamente. Además, la capacidad de agrupación le ayuda a agrupar sus bases de datos sobre la base de los procesos de negocio. Ayuda al equipo de operaciones a priorizar las alarmas a medida que se reciben.

Adicionalmente, Applications Manager también proporciona la capacidad de controlar cualquier consulta SQL de una base de datos PostgreSQL usando la capacidad de monitoreo de consultas de base de datos. Con esto, un DBA puede monitorear las métricas de rendimiento adicionales, monitorear las tablas de base de datos personalizada e incluso monitorear y exponer las métricas de negocio a la línea de los gerentes de empresas.

Beneficios de Usar Applications Manager para el Monitoreo de PostgreSQL

  • Consola única para el seguimiento de sus servidores, servidores de aplicaciones, bases de datos, ERP, servicios web y transacciones web; ayuda a identificar los cuellos de botella de rendimiento y a resolverlos rápidamente.
  • Asegura  que sus servidores de bases de datos PostgreSQL están optimizados para un rendimiento máximo, reducir gastos a través de un mejor control de la base de datos.
  • Obtiene información sobre el rendimiento de los servidores de bases de datos PostgreSQL en un período de tiempo.
  • Mejorar la satisfacción del usuario final, proporcionando un acceso constante a sus aplicaciones.
  • Solución de monitoreo sin agentes de que es fácil de configurar y administrar.

Monitor de Consultas de Bases de Datos

Applications Manager cuenta con el soporte out of the box para realizar el monitoreo de la disponibilidad y el rendimiento de bases de datos mediante el monitoreo de bases de datos. Sin embargo, en una empresa que cuenta con una amplia variedad de aplicaciones y bases de datos, las fallas en términos de disponibilidad o rendimiento significarían no sólo pérdidas económicas sino también menor satisfacción del consumidor. En las aplicaciones empresariales, la disponibilidad de estadísticas de la empresa es crucial. El monitor de solicitudes de bases de datos se utiliza principalmente para monitorear estas estadísticas específicas.

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Monitoreo de estadísticas de la empresa

Tomar decisiones informadas es posible sólo si se tiene acceso a todos los datos necesarios. Para poder obtener estos datos, el usuario debe asegurarse de que las estadísticas cruciales para tomar decisiones en la empresa estén al alcance de él al instante y en todo momento. En general, estas estadísticas son almacenadas en varias bases de datos. Con el monitor de solicitudes de bases de datos, el usuario puede monitorear estas estadísticas permanentemente y utilizarlas cuando y como sea necesario. Ya que se trata de un monitoreo basado en solicitudes, es mucho más flexible al monitorear estas estadísticas.

Estadísticas adicionales de rendimiento

El monitoreo de bases de datos de Applications Manager ofrece el monitoreo integral y exhaustivo de la disponibilidad y el rendimiento de varios tipos de bases de datos. Además, el monitor de solicitudes de bases de datos de Applications Manager le permite al usuario monitorear estadísticas de rendimiento adicionales que pueden llegar a necesitarse en alguna ocasión para garantizar la disponibilidad en todo momento de las aplicaciones empresariales cruciales.

Rendimiento de una solicitud

Supongamos que en una empresa una de las redes sufre un problema de rendimiento. El cuello de botella puede surgir porque hay un problema con una o más aplicaciones o bases de datos. Con el monitor de solicitudes de bases de datos, el usuario podrá ejecutar un conjunto de solicitudes, analizar los resultados, y así deducir si el problema está en alguna de las bases de datos. Entre los resultados que obtendrá se incluye el tiempo de ejecución (el tiempo que tarda la solicitud en generar el resultado). Si el tiempo de ejecución es mayor a un valor de portal asignado previamente, el usuario puede concluir que el problema es la base de datos.

Utilizando Applications Manager, también es posible comparar varias estadísticas de la empresa producidas por tipos de atributos. El monitor de solicitudes de bases de datos de Applications Manager le permite al usuario monitorear estadísticas de la empresa específicas, generar alertas, ejecutar una acción cuando no funciona, y generar informes sobre su disponibilidad en una consola web única. Esto proporciona mayor flexibilidad y simplifica las actividades diarias del usuario.

El monitor de solicitudes de bases de datos admite solicitudes de las siguientes bases de datos:

  • MySQL
  • Oracle
  • DB2
  • MS SQL
  • Sybase
  • Postgres

Gestión del Desempeño SAP

Algunas preguntas a resolver:

  • ¿Quiere usted saber como se está desempeñando su Servicio SAP?
  • ¿Quiere realizar cambios rápidos a la causa raíz del cuello de botella de su Servicio SAP?
  • ¿Necesita reportes de análisis de tendencias para la planeación de las capacidades?

Beneficios de nuestra solución:

El monitor SAP de ApplicationsManager de ManageEngine® le permite obtener frutos de los beneficios de tener desplegado un sistema SAP en su ambiente de negocios. La disponibilidad y el desempeño de su complejo ambiente SAP pueden ser fácilmente monitoreados desde una sola consola web centralizada. Administrar el sistema SAP se convierte en una tarea relativamente sencilla. monitor-sap-1
La arquitectura SAP por si misma viene empaquetada con múltiples niveles de aplicaciones, naturalmente, gestionar el servicio SAP es una tarea retadora. El monitoreo proactivo le ayuda a rápidamente identificar la fuente del problema dentro de los múltiples niveles, por consecuencia se maximiza el tiempo activo del Servidor SAP. monitor-sap-2

Gestión de SAP

El monitor SAP utiliza una arquitectura SAP CCMS (Sistema de Gestión Centralizado en las Computadoras) para brindar información intuitiva acerca de los sistemas SAP. Las métricas críticas están disponibles a tiempo real.

  • Procesos de Fondo – Monitorea el Estatus de los Procesos de Fondo en los sistemas SAP
  • Buffer – Monitorea la Utilización del Buffer SAP, sus estadísticas claves y de cambios
  • En espera – Monitorea los valores de los servicios SAP en espera
  • Sistema Operacional – Monitorea los datos del Sistema Operativo
  • Spool – Monitorea la utilización del sistema Spool
  • Diálogos – Monitorea los valores del sistema de Diálogos SAP

También usted puede ver que los errores en el sistema SAP constan de vaciados ABAP, Tareas Abortadas, errores de Actualizaciones y cualquier otro error Syslog. La habilidad de gestionar las alarmas SAP generadas también es posible. Las alarmas SAP pueden ser completadas desde la consola web de Applications Manager.

La configuración entera del Servicio SAP incluyendo los Servidores, Bases de Datos y otras aplicaciones pueden ser monitoreadas utilizando Applications Manager.

  • Monitoreo de Servidores: Involucra el monitoreo de la disponibilidad y el desempeño de los servidores Windows, Linux, Solaris, HP Unix y muchos otros más. Las métricas más importantes que pueden ser monitoreadas son: la carga del servidor, utilización del disco, utilización de memoria, estadísticas de entrada y salida del disco, utilización del CPU, etc.
  • Monitoreo de Bases de Datos: Monitorea la disponibilidad y el desempeño de los servidores de bases de datos como Oracle, IBM DB2, MS SQL y MySQL. Usted puede rastrear el tamaño de la base de datos, el tamaño del cache del buffer, el tiempo de conexión de la base de datos, etc.

Trabajando con el Monitor de SAP

  • Configura umbrales para los valores a tiempo real.
  • Define las acciones Email o SMS que tienen que ser tomadas cuando los umbrales son cruzados de sus valores definidos.
  • Análisis de la causa raíz haciendo una comparación entre distintas métricas.
  • Reportes para rastrear el desempeño para un periodo de tiempo en específico.
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SAP CCMS

Applications Manager le permite monitorear el desempeño de distintos componentes SAP como la Inteligencia en los Negocios de SAP (BI), la Gestión de Relaciones con los Clientes SAP (CRM), la Gestión de las Cadenas de Suministros SAP (SCM), etc., utilizando CCMS a través de la consola web de Applications Manager.

También le permite al usuario configurar alarmas y generar reportes para distintos atributos de estos componentes.

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Applications Manager monitorea y despliega las siguientes métricas de desempeño de cualquier componente CCMS:

  • Tiempo de Conexión
  • Atributos de Desempeños (todos los valores numéricos)
  • Atributos de Estatus
  • Atributos de Bitácora

Gestión del Servidor de Aplicaciones Oracle

Applications Manager le ayuda a monitorear el desempeño, la disponibilidad, y las estadísticas de utilización de los Servidores de Aplicaciones Oracle. Monitorear el Servidor de Aplicaciones de Oracle  involucra diagnósticos automáticos, y la notificación de problemas en los servidores de Aplicaciones Oracle.

El monitoreo de los Servidores de Aplicaciones Oracle provee recursos para realizar una gestión integral de fallas y una notificación de alarmas proactiva, revisando el sistema para localizar problemas inminentes, activando las acciones apropiadas y reuniendo los datos del desempeño para la planeación, análisis y reportes.

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Analizador de Transacciones Web J2EE

Los Administradores de las Aplicaciones pueden fácilmente resolver problemas en las áreas obteniendo las URLs lentas y echando un vistazo a la ruta de las mismas (Nivel de Método) hasta la petición SQL misma. Para mayor información: Monitor de Transacciones Web Java/J2EE.

“Fue una decisión fácil elegir Applications Manager una vez que lo vimos monitoreando nuestros recursos TI internos efectivamente. Esta herramienta nos ayuda a mantener nuestras aplicaciones activas y ejecutándose sin problema alguno, además rápidamente resuelve fallas imprevistas. Es una herramienta costeable, fácil de utilizar que ha funcionado de maravilla para nosotros, estamos muy felices con los resultados hoy en día.”

Alex Leal Villagra
Administrador de Redes
MetLife Seguros

Algunos de los parámetros que pueden ser monitoreados en el Servidor de Aplicaciones Oracle son:

  • Rendimiento de las Solicitudes
  • Tiempo de Respuesta del Servidor
  • Memoria en Proceso OPMN
  • Estadísticas JVM OC4J – Tendencias, Conexiones JDBC
  • Estadísticas de Aplicaciones Web – Sesiones Activas, Rendimiento de Solicitudes
  • Estadísticas JMS – Mensajes en Fila, Contador de Mensajes, Tamaño de Almacenamiento

Capacidades de Monitoreo del Servidor de Aplicaciones Oracle

  • Administración out of the box de la disponibilidad y el rendimiento del servidor de aplicaciones Oracle. Verifica si se están ejecutando y procesando las solicitudes.
  • Monitoreo de las estadísticas de rendimiento, como las solicitudes de procesamiento de transacciones, el tiempo de respuesta del servidor, la memoria de procesos OPMN, etc. Pueden configurarse alertas para estos parámetros.
  • Sobre la base de los portales configurados, se generan notificaciones y alertas. Las acciones son ejecutadas automáticamente según las configuraciones.
  • En un instante se pueden obtener gráficos e informes sobre el rendimiento. Además, están disponibles el agrupamiento de informes, los informes personalizados y los gráficos basados en fechas.

Nota: Applications Manager  tambien monitorea Bases de Datos de Oracle.