Blog sobre la Gestión de TI

En este blog encontrarás información relevante acerca de temas relacionados con las soluciones de ManageEngine y TI. Es un medio importante para estar actualizado y encontrar respuestas a preguntas frecuentes.

¿Qué información podemos obtener de los Logs de un Firewall?

¿Qué información podemos obtener de los Logs de un Firewall?

Con ManageEngine Firewall Analyzer podrás analizar los registros y llevar la configuración de red de varios dispositivos. Este programa tiene la utilidad de monitorear y analizar los logs de todos los dispositivos de seguridad y generar informes forenses.

Este sistema puede ser monitoreado en tiempo real y el módulo integrado automatiza el monitoreo de seguridad de sus equipos, en su monitoreo de ancho de banda y en su auditoria de seguridad y cumplimiento.

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¿En qué puede beneficiar una plataforma de HelpDesk a mi organización?

¿En qué puede beneficiar una plataforma de HelpDesk a  mi organización?

Nuestro ServiceDesk Plus es una mesa de ayuda que te permitirá a ti y tu equipo de TI resolver incidentes de manera más rápida. Esto te proporcionará un servicio al cliente mucho más eficiente.

Este sistema tiene integrado un gestor de activos alineados aI ITIL que te brindará un panel de gestión de todos los activos y las licencias de software.

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¿Cómo compartir contraseñas de manera segura en tu empresa?

¿Cómo compartir contraseñas de manera segura en tu empresa?

Cualquier organización con una infraestructura de red decente tiene que entender la importancia del trabajo de administrar diversos recursos de TI que sostienen el negocio. Sin embargo, el peligro se esconde en el poder de poseer todos los accesos. Las contraseñas privilegiadas siempre resultan ser un hotspot para los hackers.

Ejemplo: Esta es una conversación entre dos administradores TI:

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¿Cómo generar un reporte de Active Directory?

¿Cómo generar un reporte de Active Directory?

Para un administrador TI, monitorear y analizar los cambios que suceden dentro de un Active Directory es un reto que enfrenta regularmente, esto se debe a que las herramientas nativas sólo permiten la opción del PowerShell, por lo que generar reportes desde cero se vuelve una tarea muy tediosa.

Lo ideal sería tener de forma predeterminada los reportes con una herramienta que ayude a tener una visión completa del dominio del Active Directory de Windows para que los reportes se conviertan en eficientes y libres de problemas de gestión.

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Herramientas para medir los consumos de ancho de banda

Herramientas para medir los consumos de ancho de banda

Monitorear los consumos de banda ancha dentro de una red es una actividad esencial que todo administrador debe realizar. Esto se debe a que cada día las empresas se vuelven más dependientes del acceso a Internet y es imposible permitir que se genere un incidente dentro de ella.

Para lograrlo se debe tener un conocimiento detallado del comportamiento del ancho de banda. Por eso el día de hoy te compartimos algunos consejos que puedes usar para medir de forma adecuada el ancho de banda.

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Beneficios de un Software para el Monitoreo de Redes

Beneficios de un Software para el Monitoreo de Redes

Hoy en día es indispensable tener un software que gestione su red, ya que nos ayuda a supervisar, proteger y optimizar por completo sus TI’s. Además de garantizar que todo se encuentre funcionando correctamente le ayudará cuando requiera una solución rápida a las anomalías imprevistas.

El objetivo de este programa no es sólo alertar a los administradores sobre problemas en la red, sino que desarrolla tendencias en la salud de la red y alivia la carga de los informes de nivel de servicio.

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¿Cómo revisar el tráfico de mi red?

¿Cómo revisar el tráfico de mi red?

La revisión del tráfico en las redes empresariales ha ganado relevancia debido a su relación en la optimización de los costos y la seguridad que hay en la organización. Con una vista de 360° de la red los administradores de red y la empresa pueden tomar mejores decisiones de inversión al poder manejar y minimizar los costos del ancho de banda; al igual que mantener un ojo vigilante sobre la seguridad de la misma.

Entre los beneficios más significativos que se logran al revisar el tráfico de red están:

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Las ventajas de la automatización de flujos de trabajo

Las ventajas de la automatización de flujos de trabajo

Un Administrador TI tiene el labor de mantener una red en su correcto funcionamiento, lo que causa un trabajo bastante repetitivo.  La automatización del flujo de trabajo o workflow, permite reducir el costo y  tiempo de gestión de las actividades de todos los usuarios, aumenta el control de los procesos y se encarga de acelerar el flujo de información.

Esto no quiere decir que se cambie la mano de obra de una persona por la de un programa, se refiere a que facilita y agiliza el trabajo de un Administrador TI. Hoy en día grandes, medianas y pequeñas empresas se apoyan en estas técnicas automatizadas para lograr una mejor gestión de incidentes.

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¿En qué consiste la certificación ITIL?

¿En qué consiste la certificación ITIL?

La industria tecnológica está bajo un cambio constante por lo cual es difícil mantenerse actualizado con las novedades, incluso es tal el nivel de evolución que es complicado saber si algo se mantendrá o será efímero.

A pesar de estos cambios la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, ITIL por sus siglas en inglés, se ha mantenido presente cuando se trata de la gestión de servicios de tecnologías de información. Motivo por el que la certificación ITIL se ha convertido en una necesidad para los profesionales en servicios de TI.

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¿Cómo hacer que los colaboradores puedan cambiar su información corporativa?

¿Cómo hacer que los colaboradores puedan cambiar su información corporativa?

En las empresas hay un problema común entre los empleados, el olvido de contraseñas. Seguramente usted ha sido testigo de un caso en que, después de ingresar varias veces la contraseña incorrecta, el usuario se bloquea por seguridad.

Esto es muy frecuente ya que las empresas solicitan a los empleados la elección de contraseñas seguras que, por la inclusión de mayúsculas, números y caracteres especiales, son sencillas de olvidar.

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¿Cómo hacer una auditoría en tiempo real con Active Directory?

¿Cómo hacer una auditoría en tiempo real con Active Directory?

Las empresas se encuentran siempre bajo un ritmo vertiginoso que deja cambios en la organización a su paso. Los empleados no son los mismos siempre, los cambios de puestos son comunes y todo esto deja una larga espera de cambios en la administración de cuentas de usuarios.

Sumado a ello, las cuentas bloqueadas, cambios en usuarios, computadoras, grupos o  de contraseñas son de las solicitudes más presentes en el Help Desk. Realizar estas modificaciones lleva consigo un importante uso de recursos.

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¿Cómo monitorear el ancho de banda?

¿Cómo monitorear el ancho de banda?

¿Sabe cómo es el consumo de banda ancha en su empresa? Tener conocimiento del tráfico en la red es muy importante para la toma de decisiones y correcta optimización de recursos, incluso para tener registros que apoyen a las organizaciones en la realización de auditorías.

Monitorear el ancho de banda en una empresa ayuda a establecer la causa de problemas en la red, por ejemplo, conexiones lentas o aplicaciones que no responden para así saber dónde se origina, ya sea  en el router principal, el switch del departamento si en un conflicto con el disco duro del servidor o una sobrecarga en el CPU.

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¿Para qué sirven los logs en las redes y firewalls? 

¿Para qué sirven los logs en las redes y firewalls? 

Los logs guardan información importante para el correcto rendimiento y seguridad de las redes empresariales pero, ¿quién se encarga de la revisión de estos?, ¿cada cuánto tiempo? y ¿en cuántos equipos?

Entre los datos que arrojan los logs generados por computadora se encuentran:

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¿Para que sirve EVENTLOG ANALYZER?

¿Para que sirve EVENTLOG ANALYZER?

EventLog Analyzer es una solución creada para colaborar en el cumplimiento de normas TI para SIEM a través de la gestión de logs de eventos. En toda empresa la infraestructura de TI genera enormes cantidades de logs al día. Son estos logs generados por computadora quienes tienen información vital que provee información relevante para la seguridad de la red.

Todo esto se efectúa a través del análisis del comportamiento de los usuarios, anomalías de red, tiempo de inactividad del sistema, violaciones a las políticas, amenazas internas, conformidad regulatoria, entre otros aspectos.

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¿Qué es NETFLOW ANALYZER?

¿Qué es NETFLOW ANALYZER?

NetFlow Analyzer es una completa herramienta de análisis de tráfico que aprovecha las tecnologías de flujos  para proporcionar datos y visibilidad del rendimiento del ancho de banda en la red. NetFlow Analyzer está diseñado para proveer una vista de 360° de la red de la empresa, comprendida del tráfico de red, niveles SLA, políticas QoS, efectividad WAAS, VoIP y tráfico de vídeo.

Con NetFlow Analyzer usted podrá hacer mejores decisiones de inversión, manejar y minimizar los costos del ancho de banda, optimizar la red para aplicaciones de importancia crítica, así como detectar y prevenir incidentes en la red.

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