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Blog sobre la Gestión de TI

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5 razones por las que debe considerar la administración de rendimiento en las aplicaciones.

5 razones por las que debe considerar la administración de rendimiento en las aplicaciones.

En el actual entorno empresarial, la primera pregunta que los líderes de TI se realizan para considerar cualquier nueva inversión o cambio de TI es, ¿Cómo afectará el negocio?

Que los negocios dependen de que sus tecnologías de información se encuentren bien administradas, está bien entendido. Lo que no se tiene muy claro es cómo las organizaciones pueden gestionar una infraestructura de TI cada vez más compleja.

No es sólo la Infraestructura de red lo que deben considerar; ni siquiera la cada vez más compleja Infraestructura de aplicaciones que se encuentra en la red física y los usuarios.

El desafío de hoy en día consiste en la gestión eficaz de ambas infraestructuras, así como la interacción entre ellas, y es la interacción entre ellas lo que plantea el mayor desafío. Las herramientas de administración de rendimiento de la red y aplicaciones (AA-NPM) pueden ayudarlo a superar ese reto.

¿Qué es AA-NPM?

En estos días, antes de que una aplicación aparezca frente a un usuario final, puede pasar por numerosos componentes de infraestructura, como se muestra en el siguiente diagrama:

ManageEngine AAPM Aplications Manager

Las herramientas de gestión de rendimiento de aplicaciones (APM) tradicionales o independientes proporcionan visibilidad sólo al grupo de componentes intermedios, la infraestructura de aplicaciones. Por lo general, admiten la detección automática de todas las aplicaciones en la red, análisis de transacciones, análisis de uso de aplicaciones, análisis de la experiencia del usuario final y más. También proporcionan funciones básicas para supervisar la salud y el rendimiento de todos los activos de infraestructura de aplicaciones configuradas.

Sin embargo, las herramientas APM no proporcionan información sobre la propia infraestructura de red. Normalmente, los administradores de infraestructura de red se basan en herramientas de gestión del rendimiento de red (NPM) independientes para la gestión de fallos, supervisión de dispositivos, planificación de capacidad, análisis de tráfico de interfaz, gestión de configuración y ese tipo de tareas.

ManageEgnine AAPMDiagram

El problema con un enfoque de gestión que se basa en dos herramientas separadas, es que ninguna de estas herramientas está diseñada para facilitar la gestión de la interacción entre estos entornos.

Ahí es donde una solución AA-NPM es crítica. Una solución AA-NPM integra estas entidades vitales y proporciona una visibilidad completa de estas infraestructuras críticas del negocio y sus dependencias. Esta visión puede ayudar a las organizaciones y los ejecutivos de TI a ganar:

1. Mejor visibilidad de la infraestructura de TI

Los ejecutivos que utilizan una solución AA-NPM pueden tener una vista de panel única de sus aplicaciones de negocio críticas y la infraestructura de red subyacente. Los informes se pueden ejecutar a un nivel muy granular, proporcionando una mejor visibilidad de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y permitiendo decisiones más bien informadas sobre el rendimiento y el uso del dispositivo. Esto ha demostrado ser un gran beneficio para el entorno altamente virtualizado, donde las máquinas virtuales a menudo van subutilizadas.

2. Co-relación más clara del negocio

La integración en módulos vitales de TI permite a los ejecutivos de negocios entender mejor el valor de TI. Esta integración permite a los equipos de TI crear servicios empresariales compuestos de infraestructura de TI que son responsables de la salud y la disponibilidad de aplicaciones críticas. También resulta más fácil para los ejecutivos de negocios reducir el costo involucrado en el funcionamiento de tales aplicaciones y comprender el costo que se incurrirá si el servicio se cae o se desconecta para mantenimiento.

3. Solución más rápida de problemas

Uno de los mayores desafíos para los profesionales de TI es encontrar la causa raíz de un problema. Este dilema persiste debido a la falta de conocimiento sobre la dependencia de activos. Una solución AA-NPM permite a un ingeniero perforar los niveles más profundos de la infraestructura de prestación de servicios y solucionar problemas con mayor rapidez y eficacia que nunca. La investigación ha demostrado que la integración permite el despliegue de mejores análisis, lo que a su vez permite a los ingenieros prepararse para el futuro y realizar una adecuada planificación de la capacidad durante las horas pico de uso.

4. Experiencia mejorada del usuario

Cada vez más, las aplicaciones de hoy en día se construyen a partir de componentes ligeramente acoplados que pueden existir en muchos lugares diferentes y en muchos niveles de infraestructura diferentes, incluso dentro de una sola organización. Si un usuario final experimenta un problema con una aplicación, descubrir la causa raíz es complicado debido a los diferentes niveles de infraestructura en su lugar. Para mejorar esa experiencia del usuario final, las organizaciones de TI necesitan herramientas que pueden proporcionar una visión completa de todos esos elementos de la infraestructura y proporcionar información sobre cómo se mueven los datos y los mensajes entre esos elementos. Para mejorar la experiencia del usuario incluso antes de que se degrada, sería mejor ser capaz de monitorear el sistema de manera proactiva y encontrar problemas de la experiencia del usuario final antes que los usuarios lo reporten.

5. Mayor productividad y uso óptimo del presupuesto

Con una consola unificada para administrar la infraestructura de redes y aplicaciones, las organizaciones de TI pueden encontrar problemas de causa raíz más rápida y fácilmente. Esto reduce el tiempo medio de reparación (MTTR) y mejora la calidad general del servicio. Una solución AA-NPM unificada también permite a una organización eliminar la necesidad de múltiples herramientas (y evita el gasto de consolidarlas). Puede reducir la complejidad del entorno de gestión, aprovechar mejor los presupuestos disponibles, y mejorar la colaboración y la productividad.

Las herramientas AA-NPM permiten a los profesionales de TI obtener la visión que necesitan en la interacción de todos los elementos de infraestructura que componen la experiencia de usuario de una aplicación web. Proporcionan un mecanismo para monitorear y administrar la infraestructura de aplicaciones y redes como una sola entidad.

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