Visión de su TI con Operaciones Integradas y Gestión de Servicios

Gestión Integral de TI con IT360

La vista de su departamento de TI en el negocio en ocasiones se ve frustrada cuando los valores del desempeño de los componentes de TI como aplicaciones, redes, almacenamiento, servidores y bases de datos solamente pueden ser monitoreados y gestionados de manera independiente utilizando las herramientas de gestión de TI basadas en silos.

La gestión de TI integradas permite a los administradores del negocio etender, anticiparse y responder a los eventos del negocio en el departamento de TI. Los negocios buscan tener soluciones que les redituen sus inversiones y que cuenten con una visión panorámica de todos sus dominios de TI, hemos creado nuevas soluciones de gestión de TI integradas para cubrir estas necesidades.

IT360 de ManageEngine es una solución completamente integrada la cual elimina la estrategia basada en silos para la gestión de su departamento de TI, asegurando que las operaciones de TI y los grupos de gestión de servicios puedan trabajar en conjunto e identificar, resolver y prevenir problemas críticos con el desempeño antes de que estos impacten al usuario final. El dashboard de IT360 brinda a su departamento de TI y a los administradores una visión de 360° de los indicadores clave del desempeño y servicio comparados con los resultados reales en el negocio y provee la transparencia, visibilidad y manejabilidad deseada de las aplicaciones, infraestructuras y servicios del negocio.

IT360 para Empresas

  • Gestión de Servicios alineada con ITIL
  • Arquitectura distribuida para la escalabilidad
  • Alta disponibilidad para la redundancia
  • Monitoreo de redes geográficamente distribuidas
  • Gestión de la experiencia del usuario final
  • Alta seguridad basada en permisos de usuarios

IT360 para Proveedor de Servicios

  • Todas las características de la edición enterprise, más...
  • Plataforma MSP Integrada & Unificada
  • Segmentación de los datos del cliente & multi tenencia
  • Dashboards específicos para cada cliente & sitio, SLA & reportes
  • Programador de tiempos de inactividad para el cumplimiento acertado de las SLAs
  • Etiquetado de las soluciones MSP

Ellos confían en nosotros

Historias de éxito

Con IT360, nos cambiamos de tener múltiples herramientas de TI a una sola solución de monitoreo integral. Una sola consola nos brinda una sola visión unificada de nuestra infraestructura de TI. También nos proporciona el entendimiento del negocio necesario para realizar decisiones acertadas y reportar los avances a nuestros clientes. La flexibilidad y facilidad de implementación de IT360 nos posiciona más rápido en el mercado al momento que brindamos un costo total de nuestros servicios muy bajo.

- Senthil Manimuthu,
Director de TI ejecutivo, Infrastructure, PMSI

En la investigación que he llevado a cabo en estos meses acerca de las soluciones BSM y sus requerimientos muestran que los clientes desean tres aspectos esenciales: costo bajo, complejidad reducida y una solución redituable. IT360 de ManageEngine brinda todas estas características. También incluye capacidades como un service desk el cual no viene incluido normalmente en las soluciones más costosas del mercado.

- Paul Burns,
Director de investigación, EMA

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